マニュライフ生命保険株式会社の収納グループマネージャー/アシスタントマネージャー/Customer Service Dept. Billing & Collection Group求人
マニュライフ生命保険株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、収納グループのマネージャーまたはアシスタントマネージャーとしてチームの運営と収納業務の管理に携わる方を募集しています。このポジションでは、生命保険会社における保全業務の経験を活かし、事務企画や業務改善を通じて顧客体験の向上に貢献していただきます。具体的な業務は、収納グループのチーム運営、収納業務の管理、業務における事務企画、業務改善、顧客体験の向上に加え、収納ベンダーとの契約等の管理も含まれます。また、10名以上のチームマネジメント経験や、部門横断での調整を円滑に進める高いコミュニケーション能力が求められます。さらに、業務プロセスの改善に携わる機会があり、チームを率いて組織運営に積極的に関わるリーダーシップが求められます。仕事内容を通じて、顧客視点で最適なオペレーションを構築し、品質・正確性・スピードのバランスを重視した業務を推進します。この役割において、業務マニュアルの整備や教育体制の構築、業務システムの刷新やプロジェクト推進経験があれば、さらに活躍できるでしょう。
募集要項
| 勤務地 | 勤務地: 初台本社 〒163-1430 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー |
|---|---|
| 給与 | 1. 給与情報: - 給与の詳細: 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 - 賞与: 変動賞与年1回(個人、会社業績に応じて支給) |
| 勤務時間 | 1. 原則 9:00〜17:00(実働7時間) フルフレックス制度あり |
| 休暇制度 | 休日休暇:完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他 |
| 待遇・福利厚生 | - 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) - ベネフィットワン - 各種研修制度(英語、日本語研修含む) - 育児・介護休業制度 - ベビーシッター支援制度 - wiwiwシステム(育児休業からの復職支援システム)の導入 - 退職金制度 - 通勤交通費支給(当社規定による) - 変動賞与年1回(個人、会社業績に応じて支給) - ハイブリッド勤務(当社ガイドラインに従う) - フルフレックス制度 - 完全週休2日制(土・日)、祝日 - 年末年始 - 有給休暇 - 特別連続休暇 - アニバーサリー休暇他 |
| リモートワーク | - |
| その他 | - 応募要件: 生命保険会社における保全業務の実務経験 収納業務に対する理解 収納業務に関する企画、運営、業務設計の実務経験 10名以上のチームマネジメント経験(マネージャーの場合) 業務プロセス改善の経験 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力 基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint など) - 望ましい経験: 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験 |
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