MuleSoft JapanのPrincipal Technical Support Engineer (Integration)求人
MuleSoft Japan
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
About Salesforce
Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Role Responsibilities:
お客様の技術的な課題を解決に導くためのサポート（トラブルシュート、状況報告など）
社内外の関連部門と連携し、お客様の問題解決をリード
お客様の期待値を正しく設定し、お客様の体験を良いものにし、お客様満足度を最大化
製品機能に関する知識を深め、お客様への最適な利用方法やベストプラクティスを提案
お客様からの問い合わせ内容に基づき、ナレッジベース記事の作成や開発者コミュニティへの貢献
日々の業務を通じて、分析力、調査力、問題解決能力を向上
周囲のメンバーと積極的に助け合い、チームとしてのパフォーマンスを最大化
Role Requirements:
日本語：お客様との円滑なコミュニケーション（会話、読み書き）が可能
英語: 技術ドキュメントの読解や、社内コミュニケーションに抵抗がない
豊富な分析、調査、問題解決の能力と経験
問題の優先順位付けと効果的なエスカレーションの経験
オブジェクト指向言語（特に Java）を用いたアプリケーションの解読、開発、およびデバッグ経験
RESTやSOAPなどウェブベースサービスの理解、およびAPIを利用したアプリケーションの開発・実装経験
インターネット技術のトラブルシューティング (HTTP, TLS, TCP/IP, VPN, firewalls, web servers, proxy serversなど)
RDBMSおよびSQLを利用したデータ管理・操作の経験
HTML, CSS, JavaScript, JSON, XMLなどのWeb技術に関する実装・デバッグ経験
勤務時間はビジネス要件に応じて変わる場合があり、時間外のサービス提供のためオンコール含むシフト勤務に参加いただくことへの同意
Preferred Requirements:
3年以上のテクニカルサポート経験
3年以上のシステム開発、構築、運用経験
各種 Integration 製品の開発・運用経験
クラウドベースソリューションの経験（Amazon AWS、Microsoft Azure等）
Kubernetes, Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS), Azure Kubernetes Service (AKS) などのコンテナ化されたマイクロサービスアプリケーションの開発、運用経験
HTTP, HTML, CSS, JavaScript, XML, JSONの理解と、Java, .NET, または PHPのいずれかでの3年以上のウェブまたはAPIアプリケーションの開発経験
Windows環境でのデスクトップアプリケーションの開発またはサポートの経験
ブラウザの開発者ツールを利用したトラブルシュート経験
各種ログの分析やデバッグの経験
TCPDump の取得と解析経験
HeapDump や ThreadDump などによる Java アプリケーションの解析・トラブルシュート経験
Linux での Core ダンプ、Windows でのメモリダンプなどの解析経験
HAR や Fiddler などのツールを利用した HTTP 通信取得と解析経験
マルチテナント、グリッド、パラレル、または分散コンピューティングアーキテクチャーの知識
RDBMSおよびSQLの知識と経験
Linux / UnixベースOSの経験
Salesforce CRM アプリケーションの経験
他社の類似する求人一覧
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
公共コンサルタント【社会を動かすDX提案から推進を担う】
公共領域におけるSHIFTの役割～国・地方自治体のIT化が社会を変える時代。SHIFTはその最前線で、技術力と品質で社会課題を解決するパートナーとして急成長中です～いま、国や地方自治体では“デジタルガバメント”の実現に向けた取り組みが加速しています。 業務内容...
-
- 総合評価
- 3.11
- クチコミ件数
- 30 件
-
データソリューションアーキテクト（Data Platform・DWH・Data Lake・AI活用基盤） (AIST-232)
【ポジション概要】 グローバル企業向けのデータプラットフォーム構築プロジェクトにおいて、Data Solution Architectとしてデータ基盤全体のアーキテクチャ設計・技術選定・技術リードを担当いただきます。DWH、Data Lake、BI、AI活用基盤の構築を通じて、お客様の...
-
- 総合評価
- 3.00
- クチコミ件数
- 6 件
-
コーポレートセキュリティ担当
仕事内容 当社のサービスをユーザーの方に安全にご利用頂くために、セキュリティレベルの維持・向上と業務効率のバランスを図りながら、当社およびグループ会社の情報セキュリティに関わるポリシー・ルールの策定・見直し・監査や社内への教育・啓蒙に関わる業務を実...
-
- 総合評価
- 3.43
- クチコミ件数
- 54 件
-
デジタル組織・人材改革(プロジェクトマネジメント、ガバナンス) _AI&Technology Modernization Business Unit（Solution Consultant職）≪東京≫
組織についてAI & Technology Modernization BUでは、AI Transformation（AITM）として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。我々は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。 １．デジタル...
-
- 総合評価
- 3.11
- クチコミ件数
- 30 件
-
運用保守最適化メンバー（大手教育系企業向けITSM導入・運用改善プロジェクト）(AIST-297,298)
【ポジション概要】 大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM導入および継続的な運用改善に携わるポジションです。 お客様と直接コミュニケーションを取りながら、運用業務の可視化・標準化・最適化を推進いただきます。 運用保...
-
- 総合評価
- 3.11
- クチコミ件数
- 30 件
-
フロントエンドデベロッパー（React／LCNC）（航空業界向け大規模B2Cデジタルプロジェクト）(AIST-301)
【ポジション概要】 TCS Interactiveにて、大手航空会社向けB2Cデジタルプロジェクトのフロントエンド開発を担当いただきます。ReactおよびLCNCプラットフォームを活用し、顧客体験向上に直結するWebアプリケーションの設計・開発を推進するポジションです。クライ...
クチコミ評価ランキング
-
- 総合評価
- 4.56
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 12 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.07
- クチコミ件数
- 45 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 10 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 4.03
- クチコミ件数
- 21 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 6 件