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MuleSoft JapanのSolution Engineer - Agentforce Service (Service Cloud)求人

MuleSoft Japan

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、Service Cloud製品とそのアーキテクチャをお客様のビジネス要件に基づいて最高の形で提示することに責任を持っています。私たちの主な目標は、Service Cloudに関連するすべての技術的な障壁を販売サイクルから取り除くことです。具体的な業務内容には、様々な業界の顧客を対象としたService Cloudベースのソリューション提案のサポート、お客様に対するService Cloudの価値のアピール、技術が及ぼすビジネスやオペレーションへの影響の評価、ビジネスニーズに応じた提案ソリューションやROIを含む報告の提供、技術的な販売戦略の策定支援が含まれます。また、顧客のビジネスに近い形でカスタマイズしたデモンストレーションを行い、ソリューションアーキテクチャの提案やコールセンターインフラ統合を含む提案のサポートも担当します。さらに、私たちのチームは、セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションを通じてマーケティング活動を支援し、業界固有のデモや提案テンプレートなど各業界向けの販売資産の作成も行います。成功は、私たちがサポートする販売チーム全体の業績および個人の業績によって評価されます。

募集要項

勤務地Location not specified.
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer
- Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges
- Strong desire for growth and a deep passion for customer success
- Fluent Japanese
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM)

- **望ましい経験**:
- Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology
- Understanding of the Service Cloud product and Platform
- At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow
- Business Level English

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