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MuleSoft Japanのパートナープログラム・オペレーションスペシャリスト【障害者採用】求人

MuleSoft Japan

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

Salesforceは、自社製品に加え、パートナー企業が提供する様々なサービスやソリューションとの連携により、その価値を最大限に高めています。
Salesforceパートナーとは、Salesforceの製品やサービスをお客様に提供・サポートする企業のことで、具体的にはSalesforceの導入支援、コンサルティング、アプリケーション開発、ライセンス販売など、多岐にわたるサービスを提供しています。
アライアンス事業統括本部は、この広大なパートナーエコシステムの中心となり、パートナー戦略の策定から実行までを主導する、非常に戦略的な部署です。
その中のパートナープログラムチームは、アライアンスの基盤となるパートナープログラムの実行・管理を担当します。
本社や日本法人内の関連部署と連携し、市場で最も先進的で魅力的なパートナープログラムの実現と競争優位性の確立を目指します。
本職務ではパートナープログラムチームの一員として、社内外との調整や、関連するコンテンツを管理する役割を期待しています。
具体的には、以下の業務を主に担当することになります。但し、これらに限定されるものではありません。
・データ管理と共有: 業務データを集計・加工し、必要なメンバーに分かりやすく共有します。
・情報発信: 社内やパートナー企業向けのウェブサイトの情報を更新したり、新しい情報を発信したりします。
・問い合わせ対応: パートナー企業からの質問に答えたり、社内メンバーからの問い合わせに対応したりします。
・マニュアル作成: 仕事の進め方を分かりやすくまとめたマニュアルを作成・更新します。
・海外との連携: 翻訳ツールなどを活用して、海外のメンバーと英語でやり取りし、必要な情報を取得します。
<必須要件>
・2年以上の社会人経験
・Salesforce製品のシステム使用経験(例:Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Tableau, Slackなど)
・Google Workspace(Googleドキュメント、スプレッドシート、スライド)やMicrosoft Office(Word, Excel, PowerPoint)などの実務使用経験
・メール、カレンダー、チャットといった基本的なビジネスコミュニケーションツールの使用経験
・ビジネス文書の作成経験(例:社外向けメール、議事録、提案書、報告書)
・関数(VLOOKUP, SUMIF, COUNTIFなど)やピボットテーブルを使ったデータ加工・編集の経験
・Webサイトのコンテンツ作成・更新経験
・データや事実に基づき、論理的に思考し、周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方
・複数の業務やタスクを管理し、納期を意識して計画的に業務を進められる方
・新しい知識やスキルを積極的に学び、ご自身の成長につなげたいと考えている方
・複数の業務を同時にこなす、マルチタスクスキルがある方
・ご自身の障害特性を理解し、安定して働く準備が整っている方
<歓迎要件>
・翻訳ツールなどを活用して、英文のドキュメントや資料を読み書きできる方
・業務効率化のため、ITツールやAIなどを積極的に活用できる方
・社内外の様々な人と、円滑にコミュニケーションを取ることができる方
・IT企業(コンサルティングファーム、システムインテグレーター、独立系ソフトウェアベンダー)での就業経験

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