MuleSoft JapanのCustomer Success Manager, Financial Service求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、SalesforceのCustomer Success Methodologyを活用し、顧客の幹部と連携して彼らの目標を理解し、能力を評価し、ビジネス目標の達成を加速するための推奨事項を提供します。顧客のビジネスに対して実質的な影響と革新をもたらすため、顧客の主要なビジネス課題と機会を深く理解し、顧客親密性を重視します。アカウント全体でCレベルとの関係を築き、私たちのパートナーシップとコミットメントを強固なものにし、アカウントをより深く掘り下げていきます。アカウントチームやSalesforceの幹部と協力して、Cレベルから下までのアカウント内で効果的にネットワークを形成し、顧客が目標を達成するのを支援します。

また、Salesforceのクラウドとサービスの機能を伝え、顧客が直面する一般的なビジネス課題を包括的に理解し、Salesforceの特長と関連するビジネスメリットを適切にマッピングします。顧客が掲げたビジネス目標の達成に対するリスクを特定し、アカウントチームと共にリスク軽減計画を策定、または必要に応じてエスカレートします。顧客の成功のために業界のベストプラクティスを推進し、Salesforceの製品とプラットフォームの機能、コース、および管理サービスの進化を促進します。

募集要項

勤務地	Japan - Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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