MuleSoft JapanのSalesforce AI Agent Architect（Multiple Levels）求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちの役割は、顧客のAI活用に伴う業務変革を牽引する技術責任者として、自律型AIエージェント「Agentforce」をはじめとするSalesforceのAIソリューションの設計、構築から定着化までを担当することです。具体的には、顧客の現行業務を徹底的に分析・可視化し、AIエージェントの導入効果が見込まれる業務領域を特定します。業務を「定型業務」「判断業務」「創造業務」に分類し、適正なAIの適用を行います。

プロセス設計では、推論・確率ベースとルールベースの最適な組み合わせを見極め、Agentforceのメインルーチン作成やAgent Scriptの活用を通じて、設計・開発・テストを行い、安全に本番環境へデプロイします。運用後もエージェントの利用定着化、新たなユースケースの提案、顧客の内製化を支援します。

さらに、Agentforceを基盤にData CloudやSalesforce全般の技術を活用し、システムの拡充を行います。また、組織内でAIエージェントの乱立や誤動作を防ぐため、共通のセキュリティ基準や開発標準を整備する「Agent CoE」の設立・運営を支援します。

このポジションでは、業務分析から設計、開発、評価、本番展開、さらには運用に至るまでの全プロセスを通じてAIの専門性を高め、広範な技術領域を担当することでコンサルティング能力を磨くことができます。

募集要項

勤務地	Japan - Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 必須要件（Must）以下の経験やスキル、資質を有していることを想定しています。業務分析・システム構築の実務経験：ITシステム構築における業務分析・要件定義から、設計、構築、テスト、本番移行にいたる一連の工程について、標準的な開発手法やプロジェクト管理手法に基づき、自ら開発に携わった経験、あるいはプロジェクトを責任を持って推進した実績を有していること。必要な経験年数は入社時のグレードに応じて以下を想定します（Consultant クラス：5年以上、Architect クラス：6年以上、Senior / Director Architect クラス：11年以上）。「推論・確率ベース × ルールベース」双方への基礎的な理解：推論・確率ベース（LLM）の挙動やプロンプト設計の基本と、従来のプログラムや自動化フロー（ルールベース）が持つ確実性の双方を理解し、これらを課題や要件に応じて適切に使い分けられるスキルを有していること。 AI・LLM技術を用いたソリューション構築経験：AIおよびLLM技術を用いたソリューションの構築からデプロイにいたる実践的な工程において、LLMの統合や高度なAIオーケストレーションフレームワークの適用、プロンプトエンジニアリング技術、ならびにエージェントフレームワークを用いた開発に直接携わった実務経験を有していること。技術領域を広げる主体性：既存の技術や開発手法にとどまらず、AgentforceからData Cloud、外部AIサービスにいたるまで、新たな技術を自ら主体的に習得し、対応範囲を拡張する意欲と実行力があること。論理的なコミュニケーション力：曖昧な要望や複雑な業務・システム構成を図や言葉を用いて論理的に整理・可視化し、開発チームや顧客との間で円滑に合意を形成できる能力があること。 AIツールによる実務効率化の経験：生成AIをはじめとするAIツールを、業務分析や設計、構築といった一連の工程に実際に活用し、担当業務の生産性向上やプロセス改善を図った実務経験を有していること。 - 望ましい経験: 歓迎要件（Want）以下の経験や知見を有していると、さらに望ましいです。業務分析やモデリング（業務フローの可視化、業務の分類）の実務経験を有すること。（UML、BPMN、DMNなどのモデリング言語や記法を用いて、業務やプロセスを体系的に整理した経験があれば、なお望ましい。） ITシステム構築プロジェクトにおける顧客折衝・調整・合意形成の経験を有すること。エンタープライズ・アーキテクチャに関する知見を有すること。外部システムにおけるAPIやサービスの設計、およびインテグレーションに関する設計・開発の実務経験を有すること。新技術の導入提案、およびユースケース選定・PoCの実施経験を有すること。 Salesforceプラットフォーム（標準機能、Apex、Flow、Data Cloudなど）に関する設計・開発経験を有すること。 Agentforce、Agent Script、Prompt Builder、Model Builder、その他LLMフレームワークを用いた高度な対話型AIソリューション開発経験を有すること。英語を用いて海外の技術者と円滑に意思疎通を図り、共同プロジェクトを遂行できる語学力を有すること。

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