MuleSoft JapanのSuccess Architect - Core Platform求人

MuleSoft Japan

職種
年収
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。



仕事内容

私たちは、Salesforce製品に関する深い技術的専門知識を持つSuccess Architectを募集しています。このポジションでは、お客様がSalesforce製品を最大限に活用し、ビジネス価値を実現するためのプロアクティブ・リアクティブ双方の支援を提供します。特に、Signature Success Plan契約を持つお客様に対して、技術面およびビジネス面の課題を解決するために、Salesforceがグローバルに持つノウハウやベストプラクティスを駆使してアドバイスを行います。

私たちは、Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Salesforce Platformなど、Salesforce Core Platform製品に関する実証可能なスキルと経験を有することを求めます。また、エンタープライズレベルのセキュリティ(ID管理、認証、ガバナンス等)に関する深い知見が求められ、AI/AgentforceやData Cloudなどの技術領域に関するスキルや経験がある方を歓迎します。

Success Architectの責任には、お客様へのベストプラクティスの提供、技術的な課題に対する支援とアドバイス、セキュリティ・ガバナンスのレビュー、パフォーマンス監視指標の提案、主要な製品変更に向けた支援、Salesforce環境のアーキテクチャ評価への参加、戦略的製品の利用促進、製品情報に基づく有益なアセットの作成などが含まれます。

この役割を担うためには、Salesforceまたは関連アプリケーションにおけるコンサルティング、テクニカルサポートなどの経験、セキュリティアーキテクチャの知識、大規模顧客対応、プレッシャー下でのタスク管理、技術的概念をビジネス言語に変換する能力、新技術への積極的な学習姿勢、高い自己動機付けが必要です。

募集要項

勤務地Japan - Tokyo
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: 次の領域の広範囲な経験(特に Salesforce またはそれに関係するアプリケーションに関するものであることが望ましい): コンサルティング、テクニカルサポート、アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメント お客様の視点に立って課題にアプローチする経験 3 年以上の Salesforce Core Platform 製品に関わる業務経験 Salesforce Core Platform 製品の機能と、その適切な使い方や運用に関する深い知識(Salesforce 製品だけでなく、3rd Party ソリューションとのインテグレーションを含む) エンタープライズ・プラットフォームにおけるセキュリティアーキテクチャ(認証、SSO、暗号化、監査ログ、共有モデル等)に関する深い知見と、それらを顧客要件に即して設計・適用した経験 大規模かつ技術的に高度で、常に製品機能の課題を抱えているようなお客様に対応した経験 お客様の役員クラスも含めてあらゆるレベルの立場の方に対して信頼されるように効果的にコミュニケーションし、価値を示し、影響を与える能力と実績 困難でプレッシャーのかかる状況においても、複数のタスクに対して優先順位づけし効果的に実行できる能力 技術的なコンセプトを分析しそれをビジネスの言葉に置き換える能力、および技術的な機能をビジネスの要件にマッピングできる能力 クラウドコンピューティング(マルチテナント)の世界におけるデータベース、アプリケーション、ネットワーク技術についての理解 相手に合わせてメッセージの抽象度・具体度を適切にコントロールしてコミュニケーションできる能力 新しい技術や機能について継続的に学ぼうとする積極的な姿勢 高いモチベーションを保ち、自発的・自立的に業務を遂行する能力 部門・職位を超えて協力する姿勢・能力

- **望ましい経験**: 何らかの Salesforce 製品の認定資格 セキュリティ関連の資格 Data Cloud の実装経験 データモデリングに関する業務経験 AI 関連の活用/実装にかかわる業務経験 英語(ビジネスレベルの読み書きと会話)

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