MuleSoft JapanのCustomer Success Manager, Senior Manager (Manufacturing)求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちのチームでは、Success Managerとしてお客様と深いパートナーシップを築き、Salesforceへの投資から最大のビジネス価値とリターンを引き出すための支援を行います。この役割では、特定の事業部門、クラウド、または業界に特化し、お客様の言葉で語り、お客様がデジタルジャーニーを成功させるために必要なサポートをします。具体的には、Customer Success Methodologyを用いてお客様のステークホルダーと連携し、目標の理解と評価をし、ビジネスおよびテクノロジー目標の達成を加速する提案を行います。また、Salesforceの各クラウド機能を活用して、お客様の組織戦略やガバナンス、チェンジマネジメントのベストプラクティスのガイドを提供します。さらに、お客様のビジネス目標を阻害するリスクを特定し、アカウントチームと協力してリスク軽減計画を策定します。お客様のITおよびビジネスのエグゼクティブリーダーシップとの関係を深め、Salesforceとの強固なパートナーシップを築くことも重要です。そして、必要に応じて追加のSalesforceサービスやアドバイザーの提案を行い、製品に関する技術的な最新情報を提供することで、長期的な成功を支援します。私たちは、これを通じてお客様にビジネス価値とイノベーションをもたらす役割を担います。

募集要項

勤務地	Japan - Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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