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株式会社プレイドのCXストラテジスト求人

株式会社プレイド

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、クライアントの新規事業やサービス開発、既存事業の成長およびマーケティング推進をサポートするため、顧客体験設計を基にした事業戦略やサービス、マーケティングの戦略立案を行います。具体的には、KGI・KPIツリーの策定や、事業・顧客課題の抽出、仮説形成を行い、各種リサーチ（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）の設計と実施、分析を担当します。また、ワークショップを設計・進行し、新規事業・サービスのアイデア創出、サービスの成長を支援するためのアクセス解析、課題整理、施策実行支援、効果測定、改善方針の立案なども業務範囲に含まれます。

私たちは、ここで打ち立てた「CX戦略」と「事業変革」を経営層とともに描き、顧客体験設計だけでなく、広範なビジネス戦略への変革をリードします。さらに、KARTEなどのプロダクトデータを活用した顧客インサイトに基づく体験提案や、直接クライアントワークを通じた自社プロダクトの進化にも関わります。私たちの役目は、長期的なプロジェクトを通じてクライアントの事業成長を支えることです。

募集要項

勤務地勤務地
本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））
※ハイブリッドワーク（出社とリモートワークを取り入れた勤務形態）
給与-
勤務時間フレックスタイム制（フレキシブルタイム7:00〜22:00）
休暇制度- 年次有給休暇（入社時付与）
- 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
待遇・福利厚生- PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）
- 交通費実費支給（月額上限5万円）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 年次有給休暇（入社時付与）
- 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
リモートワーク-
その他- **応募要件**: 以下どちらかのご経験をお持ちの方
広告代理店やコンサルティングファームにおいて以下の経験が3年以上ある方
マーケティングコンサルタント経験
マーケティングプランナー経験
デジタルサービスにおいて以下の経験が3年以上ある方
事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験
マーケティング施策実行に携わった経験

- **望ましい経験**: 顧客リサーチの実務経験
定性調査（デプスインタビュー、N1分析）
定量調査（アクセス解析、購買データ分析）
ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験
デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識
プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験（を3年以上お持ちの方）
多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験
多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力

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