エイラシステム株式会社の【三重県四日市】ITサポートエンジニア（英語 :日常会話レベル）求人
エイラシステム株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、IT関連のインシデント対応を中心としたサポート業務を担当します。具体的には、PCハードウェア、Microsoft 365/Office 365、多要素認証、モバイルサポートのほか、VIP（エグゼクティブ）への対応を行います。これには、ネットワークや通信関連の問題対応も含まれ、インフラチームからの支持を受けて進行します。日常業務としては、PCやモバイルデバイスのライフサイクル管理や資産・在庫の管理、記録を行い、会議のためのIT機器セットアップなども担当します。また、倉庫・工場内のVR/AR機器やシステムに対する技術サポートや問題のエスカレーション、必要に応じたGISのIT機器やデータセンターのタスク管理も含まれます。
プロジェクトへの対応では、各種ITプロジェクトをサポートし、他のメンバーとも連携して成果を上げます。ドキュメントやプロセス管理の面では、ナレッジベースやFAQ、ITプロセスの維持更新を行い、ドキュメント標準の遵守を重視しながらプロセスの改善を図ります。この業務には、日常会話レベルの英語スキルとネイティブレベルの日本語能力が求められ、特にチームワークを重視し、細部に注意を払う方を探しています。
募集要項
| 勤務地 | ■勤務地：三重県四日市市安島 |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | 勤務時間：9：00～18：00 |
| 休暇制度 | - 完全週休2日制（土日） - 国民の祝日 - 年末年始 - 年次有給休暇 - 病気休暇 - 特別有給休暇 - 産前産後休業 - 育児・介護休業 - 年間休日120日以上（夏季休暇・創立記念日など） |
| 待遇・福利厚生 | - 通勤手当：上限月5万円 - IT資格取得奨励金制度 - 永年勤続表彰 - 健康診断 - ストレスチェック - 関東ITソフトウェア健康保険組合の各種特典 - 付加給付制度 - 歯科検診 - 健診センター利用 - スポーツクラブ割引 - レストラン割引 - 旅行費用補助 - 保養施設、宿泊施設、キャンプ施設の利用補助 - テーマパーク割引 - ゴルフ場利用（契約・提携ゴルフ場） - 体育奨励イベント - 団体保険 など |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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