エイラシステム株式会社のITサポート（シニアレベル）｜トレーディング部門（フロント・ミドル・バックオフィス）求人
エイラシステム株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
エネルギー現物・金融商品・デリバティブ取引を行うトレーディング部門（フロント・ミドル・バックオフィス）を対象に、デスクトップおよびエンドユーザーのサポート業務全般をご担当いただきます。
複数のステークホルダーや外部ベンダーと連携しながら、業務に取り組んでいただきます。
●トレーディング環境におけるエンドユーザーサポート経験を活かせる環境
●Windows 10／11やWindows Serverから最新のクラウド技術まで幅広く網羅
●多様な文化を持つグローバルなチーム環境
●小規模プロジェクトや変更管理の推進に携わる機会あり
【業務内容】
・フロント・ミドル・バックオフィスを含むトレーディング事業全般におけるデスクトップおよびエンドユーザーサポート
・Windows Server 2016／2019およびWindows 10／11環境におけるシステム障害の診断および復旧
・Active Directory、グループポリシー管理、セキュリティ／抗ウイルス、ネットワーク、Microsoft Office、メール／Exchange、Citrix、モバイルデバイス管理、電話／VoIP（Cisco推奨）に関するトラブルシューティング
・Microsoft Office 365の運用・管理
・SCCMおよびIntuneを使用したデバイスのキッティング・プロビジョニング
【必要スキル・経験】
・複数のステークホルダーや外部ベンダーが関わる複雑なトレーディング環境における、5年以上のデスクトップおよびエンドユーザーサポート実務経験
・Microsoft Office 365の管理経験
・Windows Server 2016／2019およびWindows 10／11環境におけるシステム障害の診断・復旧経験
・Active Directory、グループポリシー管理、セキュリティ／抗ウイルス、ネットワーク、Microsoft Office、メール／Exchange、Citrix、モバイルデバイス管理、電話／VoIP（Cisco推奨）に関するトラブルシューティング経験
・SCCMまたはIntuneを使用したデバイスプロビジョニング経験
・インフラ、アプリケーション、デスクトップサポートに関するネットワークの理解
【語学力】
・英語力：ビジネスレベル以上（スムーズにコミュニケーションが取れるレベル）
・日本語力：流暢／ネイティブレベル
【歓迎スキル・経験・資格】
・デスク移転作業の管理に関する知識・経験
・ITILフレームワークの知識（ITIL認定資格があれば尚可）
・ITSMツール（Jira、ServiceNow、Remedy等）の使用経験
・Microsoft Azure（Azure AD／RBAC等）の管理経験
・スクリプト言語（PowerShell、Python等）の知識
・Atlassian製品（Jira、Confluence等）に関する知識
・SD-WAN／SASEなどのソフトウェア定義ネットワークおよびセキュリティ制御の経験
・DaaS（Desktop-as-a-Service）および最新の管理手法（特にAzure Virtual Desktop、Microsoft Defender、Microsoft Endpoint Manager）の経験
・Microsoft 365およびAzureに関する各種認定資格
・小規模なプロジェクトや変更管理の推進経験
・エネルギー現物・金融商品およびデリバティブに関するドメイン知識
・クラウド向けログ・モニタリングツール（特にAzure Monitor、Application Insights、Log Analytics）の経験
・DevOpsに関する知識
【求める人物像】
・日本語および英語で、優れたコミュニケーション能力と対人スキルが発揮できる方
・技術情報をわかりやすく、簡潔に整理して伝えられる方
・継続的な改善意欲をお持ちの方
・多様な文化に対して配慮ができる方
・論理的かつ分析的なアプローチで、問題解決に取り組める方
・細部にまで配慮し、目標達成に向けて業務を遂行できる方
・動きの早いトレーディングフロアの環境下でも、状況に応じて柔軟に対応できる方
・必要に応じて新しい技術や手法を自発的に調査・学習できる方
・新しいアイデアや変更の取り組みに対して柔軟であり、新たな要求に応じてアプローチを変更できる方
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