エイラシステム株式会社のAI 業務改善担当 ■リモート週3日求人
エイラシステム株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
◎プライム案件（エンド直案件）！
◎新設ポジション！
現在エイラシステムでは「AI 業務改善担当」を募集しております。
当社クライアントの証券会社において、サポート業務の高度化・効率化を目的に、生成AIを活用した業務改善を推進いただくポジションです。
LLM（大規模言語モデル）を活用し、既存業務やシステムへの適用・改善を担当いただきます。【業務内容】現行サポート業務の分析および課題の特定生成AIを活用した業務改善の企画・実行テキストデータの要約問い合わせや対応内容の分類・整理ナレッジ検索・活用の改善プロンプト設計および精度改善（チューニング）複数AIモデルの比較・検証および最適な活用方法の検討既存システム・業務フローへのAI活用の組み込み支援社内関係者との連携および要件整理AI活用後の運用改善・継続的な最適化【必須要件】OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claudeなどの生成AI利用経験AIを業務で活用した経験 （業務改善、効率化、自動化など）LLMの基本理解 （得意領域・制約の理解）プロンプト設計および改善経験基本的なITリテラシー（APIやシステム連携の概念理解）自律的に課題を発見し、改善まで推進できる方社内関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力【歓迎要件】コールセンター／カスタマーサポート領域での業務経験ログや問い合わせデータなどテキストデータの取り扱い経験PythonやJavaScript等の基礎的な開発経験業務改善・DX推進の経験【人物像】AIツールを実務に落とし込んだ経験がある方新しい技術の導入だけでなく、業務への定着まで関心がある方指示待ちではなく主体的に行動できる方安定して業務を推進できる方■勤務地：中央区ベイエリア（都営大江戸線沿線）■勤務時間：8：40～17：10■在宅勤務の頻度：週3日（週2日出勤）※ハイブリッド勤務
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