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エイラシステム株式会社のAV機器・Web会議サポートエンジニア（英語使用）求人

エイラシステム株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちの役割は、東京にある大手グローバル製薬企業の日本本社で、会議室や役員スペース、大規模イベントにおいて、AV機器とWeb会議のサポートを通じて快適なコミュニケーション環境を提供することです。具体的には、Web会議システムの設置、監視、トラブルシューティングを行い、会議参加者同士の円滑なコミュニケーションを確保します。また、プロジェクター、ディスプレイ、ビデオウォール、スピーカーなどのAV機器の保守・運用や定期点検を実施します。さらに、会議やイベントのセットアップとサポート、ウェブキャストやTelePresence会議の運営支援を行います。エンドユーザー対応として、社員や役員への日常的なAV機器支援や顧客満足の確保を行い、ServiceNowを使用して関連するチケットを処理します。また、予防保守の実施や契約AV機器保守ベンダーとの連携を行い、機器保管スペースの整理整頓も担当します。新入社員向けのオンボーディングセッションや特別プロジェクトへの参加も行い、国内外の関係者やオペレーションマネージャー、チームリーダーとの連携を大切にします。業務では基本的に日本語を使用しますが、英語を話す関係者のサポートも行います。

募集要項

勤務地東京（クライアントである大手グローバル製薬企業の日本本社）
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
■必須スキル・経験企業向けWEB会議プラットフォーム（Cisco Webex、Microsoft Teams Rooms、Neatまたは類似製品）の実務サポート経験AV機器（ディスプレイ、プロジェクター、マイク、スピーカー、ビデオウォール、配線）に関する実務知識エグゼクティブユーザーへの対応経験を含む、高い顧客対応志向プロフェッショナルなプレゼンテーション・対人スキル現場での自律的な業務遂行、および、より広いグローバルサポートチームとの連携■語学力英語：日本語を話さない関係者のサポートができるレベル（会話・読み書き）日本語：ビジネスレベル以上のコミュニケーション能力（会話・読み書き）

- **望ましい経験**:
■歓迎スキル・経験ServiceNowまたは類似のITSM／チケット管理システムの利用経験

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