NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社のDeskside Support Engineer求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、ITサポート、デスクトップサポート、またはITヘルプデスクサポートで3年以上の経験を持つ個人を募集しています。この役割では、主にデスクトップ、ノートブック、プリンターに関する基本的なトラブルシューティング、部品交換、システムのアップグレード、展開、修理を担当します。日常業務は、ルーチンな作業が中心となりますが、非定型的な問題に対して自主的な判断や裁量が求められる場合もあります。また、経験の浅いチームメンバーに対してエスカレーションポイントとして機能し、必要に応じて管理職へのポリシー提言を行うこともあります。

このポジションはフルタイムのオンサイト勤務となり、優れた日本語のコミュニケーションスキルが求められます。英語のコミュニケーション能力も加点要素です。Windowsオペレーティングシステム環境に精通し、Linux/Unixオペレーティングシステムの知識があることがあるとなお良いです。また、クライアントサービスに関するスキルやA+デスクトップまたは同等のスキルセットが必要で、特定のハードウェアプラットフォームに関する追加の認証もあると望ましいです。

この役割では、一定の身体的能力も必要です。オフィス内の移動や資産の持ち運びなど、日常的な事務要件を物理的に遂行できる能力が求められ、50ポンド程度の重さのある物をサポート機器を用いて持ち運ぶこともあります。必要に応じて、国内の一泊を伴う出張もあります。

このポジションに応募するには、最低限高等学校の学位または同等の資格が必要で、大学の学位やそれに相当する教育と職務経験の組み合わせが望まれます。

募集要項

勤務地	Matsumoto-shi, JP-20, Japan
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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