アマゾンジャパン合同会社のプログラムマネージャー, ROC Quality Management求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、Amazon Transportation Services部門内のRelay Operation Center (ROC)で、幹線輸送における品質管理を担当するQuality Management (QM)チームのメンバーとして活躍します。私たちの主な業務は、出荷拠点から配達拠点までの輸送中に発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しなどの問題を管理し、輸送品質を維持することです。具体的には、担当エリアにおける貨物遅延をモニタリングし、原因を分析した上でDailyでリカバリ対応を行います。さらに、中長期的な遅延対策を立案し、実行、効果測定します。この過程で業務フローを見直し、標準プロセスを整備することも求められます。

私たちは「AI Tool」を活用し、データ分析を通じて迅速な意思決定を行い、業務プロセス上の異常を検知、要因分析、改善対応を推進します。業務内訳としては、KPIやメトリクスの分析とリカバリ対応が全体の50%、個人プロジェクト進行が30%、ドキュメントや作業手順書の作成が20%を占めています。この役割を通じて物流業界の輸送品質管理手法を大規模に学び、プロジェクトマネジメントや業務改善のスキルを習得し、向上させることができます。

募集要項

勤務地	- 東京（東京都品川区）
給与	-
勤務時間	1. 9:00〜18:00（実働8時間） - 繁忙期や業務状況に応じて8:00〜20:00の間で実働8時間の勤務となる場合があります。 - シフト制、休日：月10日、出社：原則週5出社
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 基本条件- ビジネスレベルの日本語力（会議ファシリテーションおよびビジネス文書作成が可能なレベル）- 中級レベルのExcelスキル（SUMIF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使った分析経験）- プロジェクトマネジメントまたは業務改善の実務経験（業界不問） - 望ましい経験: 歓迎条件- 物流・運輸・流通業界における知見、業務経験- KPI設定/プロセス改善の経験- SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用経験- 定量的な分析力および高いITリテラシー- 日常会話レベルの英語力（英語でのメールや文書の理解が可能なレベル）- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

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