アマゾンジャパン合同会社のOperations Manager , AMXL JP求人
アマゾンジャパン合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、Amazon Logistics Extra Large Team (AMXL)にて、プログラムマネージャーまたはオペレーションマネージャーとしての役割を担うことが期待されます。このポジションでは、デリバリーサイトでのパートナー運送会社のオペレーションメトリックスを管理し、配送品質の向上やサービスの拡張、安全性の確保、法令遵守を行いながら、パートナーとの信頼関係を強化します。具体的には、新規配送パートナーとの信頼構築や、頻繁な配送サイト訪問による現場の実態把握を行い、契約配送品質の実現に向けたサポートを行います。また、パートナーにアマゾン配送ビジネスの継続性を提供しつつ、ドライバーの安全や労働環境、モチベーション向上の施策も実施します。さらに、配送パートナーの声をオペレーションに反映させ、問題解決の調整や中長期的なカスタマーエクスピリエンスの向上も担当します。日々の業務は、前日の品質レビューから始まり、ネットワーク拡張のためのトポロジーチームとのミーティングを通じて、最適なネットワークデザインの決定をサポートします。そして、日常的なオペレーションの円滑化、安全の確保、新しいドライバーや配送サービスパートナー(DSP)のオンボーディングを担当します。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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