1. TOP
  2. 企業一覧
  3. SCSK株式会社
  4. 求人詳細

SCSK株式会社のERP導入ユーザ向けサービスマネージャ・ カスタマーサービスエンジニア（東京/大阪）＜0514PAA＞求人

SCSK株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

◆募集背景

「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。

◆組織について

特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。

◆組織の業務・事例紹介

「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。

◆職務内容・担当業務

「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。

◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）

◎関連URL
<PROACTIVE 事業紹介セミナー>
1.SCSK ERP事業の真髄 基幹システムを「守り」から「攻め」に変えるIT戦略
https://www.youtube.com/watch?v=SqpusNTv574&t=271s

<PROACTIVE AIシリーズ>
1.【AI戦略を加速】AIで経営リソースを最適化／経営と現場のDXを支える基盤とは
https://www.youtube.com/watch?v=tgA4uYqfODA&t=165s

2.【経営のタイムラグを解消】マルチAIエージェントで意思決定を高速化／信頼できるデータで柔軟に分析する工夫とは
https://www.youtube.com/watch?v=68uw0N4SibA

3.【AIエージェントでバックオフィスを効率化】複雑な法規制・社内規定をAIがチェック／アウトプットの根拠を示すXAI
https://www.youtube.com/watch?v=0xIjXzVxJa4

◆役割・ポジション

サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス

サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。

◆研修

各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。

◆勤務時間／その他勤務上の条件

09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）

◆配属部署

知財事業グループ　ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ事業本部　インダストリコンサルティング第三部

他社の類似する求人一覧

  1. アマゾンジャパン合同会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • Site Leader, Sort Center

      説明Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。 Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  2. アマゾンジャパン合同会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • サイトメンテナンスシニアテクニシャン

      説明このポジションの勤務地は、京都府にある京田辺フルフィルメントセンターになります。Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うフルフィルメントセンター（FC）には、世界トップクラスの物流設備が導入されています。FC内に張り巡らされたコンベアで商品を運搬し、棚...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  3. KPMGコンサルティング株式会社

    総合評価
    3.28
    クチコミ件数
    103 件

    • Talent Community登録

      職務内容 ・今すぐの転職は考えていないがKPMGコンサルティングに興味がある ・希望に合ったポジションがあれば前向きに検討したい ・希望に合ったポジションが出た時には声をかけてもらいたい 等の方は事前にTalent Community登録をお願いいたします。 ご登録頂...

      年収
      ―
      エリア
      東京／大阪

      求人詳細を見る

  4. 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

    総合評価
    3.11
    クチコミ件数
    30 件

    • ITSM Tech Lead, PM (Convenience Store)【Job No.27131】

      【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  5. 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

    総合評価
    3.11
    クチコミ件数
    30 件

  6. 株式会社SHIFT

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • エンタープライズ セールスエキスパート

      ◆◆Mission & Impact  営業こそが”中枢”の組織　　　　　　　　　「経営か？営業か？」　　　　　　　　　　　──その答えをSHIFTが示す。年収2,000万円を”現実的に狙える“ポジションへ。SHIFTの営業には、会社の成長をけん引する権限と裁量があります。 10億円超の案...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

求人一覧を見る

クチコミ評価ランキング

  1. グーグル合同会社

    総合評価
    4.07
    クチコミ件数
    45 件

    詳細を見る

  2. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  3. Freee株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    10 件

    詳細を見る

  4. エンバカデロ・テクノロジーズ合同会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  5. 株式会社Box Japan

    総合評価
    3.79
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  6. アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

    総合評価
    3.78
    クチコミ件数
    55 件

    詳細を見る

  7. ワークデイ株式会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    11 件

    詳細を見る

  8. エヌビディア合同会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  9. Datadog Japan 合同会社

    総合評価
    3.67
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  10. PｗCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.64
    クチコミ件数
    39 件

    詳細を見る

クチコミ企業ランキングへ