アスエネ株式会社のアスエネ事業部 - カスタマーサクセスマネージャー求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、CO2排出量の見える化と脱炭素を促進するSaaS「アスエネ」におけるカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、顧客の成功と事業の成長に責任を持って貢献していただく方を求めています。具体的には、10名前後のチームを管理し、目標設定、メンバーの育成、採用、評価などを通じてチーム全体のパフォーマンスを最大化します。さらに、業務プロセスの構築や改善により業務の効率化を図ります。この役割では、オンライン面談を通じて複数のクライアントに対して成功に向けた支援を直接行うことも求められます。また、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品改善を開発チームと連携して推進します。法人営業やアカウントマネジメント経験を活かし、高い成果を達成してきた方、特にエンタープライズ向けの経験を有する方が理想です。また、SaaSビジネスやIT/ソフトウェア業界での経験、カスタマーサクセス部門の立ち上げや業務改善の経験も歓迎します。このポジションでは、当社のミッションに共感し、事業と個人の成長を重ね合わせて考えられる方を重視しています。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力 - 望ましい経験: SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験

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