アスエネ株式会社のCEO室 - 新規事業NZero＿カスタマーサクセス求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセス担当として、導入から定着までのプロセスをサポートします。具体的には、NZeroの導入企業に対するオンボーディング設計と実行を通じて、エネルギーデータの自動連携を支援し、顧客の業務フローに基づいた活用方法を定着させる役割を担います。エネルギー使用データを分析し、コスト削減やCO2排出量削減のための具体的な改善施策を立案し提案します。また、利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行を通じて、利用定着と契約継続率の向上を図ります。エンタープライズ顧客とは中長期的なリレーションを構築し、顧客の要望や課題を整理してプロダクトチームにフィードバックします。これにより、プロダクト改善や新機能の開発を推進します。私たちの主な目標は、現状の業務を超えたCS体験を提供し、企業の成長と持続可能性に貢献することです。

募集要項

勤務地	105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号東京虎ノ門グローバルスクエア6階
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 【必須スキル】 BtoBのカスタマーサクセス経験またはコンサルタント経験(2年以上) - 望ましい経験: 【歓迎スキル】エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験エネルギー管理士資格の保有カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計経験カスタマーサクセス組織のマネジメント経験英語力

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