アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のCustomer Solutions Manager, Retail CPG求人
アマゾンウェブサービスジャパン合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、Amazon Web Services (AWS) の顧客ソリューションマネージャー (CSM) として、産業界の顧客のデジタルトランスフォーメーションを支援する重要な役割を担っています。この役割では、顧客のクラウド移行の道のりを効果的に支援し、AWS チーム間のコラボレーションを促進して測定可能なビジネス成果を生むことが求められます。具体的には、顧客固有のニーズを理解し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、クラウドジャーニーの運営、教育及びガバナンスの側面を組織化します。
CSMとして、私たちはアカウントチームと緊密に連携し、エンゲージメントの実行層を管理します。戦略を具体的な成果に変換するためのフォローアップアクションを推進し、エグゼクティブエンゲージメントの企画・運営、部門横断的な作業ストリームのコーディネート、進捗管理、AWSの価値を顧客に継続的に提供することを確実にします。また、顧客のステークホルダーやAWSのリーダーシップと連携し、製品/エンジニアリングチーム、パートナー、顧客チームとの協力を促します。
この役割には、顧客のマイルストーンから逆算して戦略的イニシアチブを実行可能なアクションに変換する能力が求められます。また、エグゼクティブミーティング、ロードマップとビジネス成果の整合、四半期および月次ビジネスレビュー、エネイブルメントプログラムなどの活動を通じて、顧客のクラウドおよびAIジャーニーの成功に寄与します。
このポジションには、デリバリーとチェンジマネジメントの強いバックグラウンドが求められ、ステークホルダーの賛同を得る能力や優れたコミュニケーションスキルも必要です。さらに、AWSサービスの普及活動を行い、素晴らしい顧客体験を提供する情熱を持ち、AWSの採用を成功させる日々の管理に貢献します。
募集要項
| 勤務地 | JPN, Tokyo |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - 5+ years of leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completion experience - 2+ years of customer-facing work, engaging with customer executives, technologists or partners to solve business problems with advanced technologies experience - Bachelor's degree in science, technology, engineering, math, business or equivalent - Experience in a direct or matrixed role leading technical and non-technical transformation project teams with a proven ability to work across broad functional teams - **望ましい経験**: - PMP certification, or SCRUM/Agile, SAFe certification - cloud certification like AWS Cloud Practitioner or AWS Solutions Architect - Associate - Experience implementing cloud services including migrations and modernization projects or similar - Experience in retail / CPG or a comparable industry, and comfort operating in a multicultural, cross-geography account team |
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