株式会社セールスフォース・ジャパンのSenior Technical Support Engineer求人
株式会社セールスフォース・ジャパン
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、世界クラスの技術サポートを提供できるシニアテクニカルサポートエンジニアを探しています。主な業務として、Informaticaの顧客、パートナー、内部チームに対し、優れた技術サポートを行います。当社のクラウド製品群に関連し、特にマスターデータ、データ統合、データ品質、データガバナンスを扱います。顧客の問題やエスカレーションをSalesforce CRMシステムで管理し、問題を分析・再現し、顧客の期待に応えながら技術サポートライフサイクルを管理します。また、地域パートナーと協力して、プロアクティブなサポートや指導を行い、製品の欠陥を特定・報告し、迅速な解決に努め、潜在的なエスカレーションを未然に防ぐ役割を果たします。顧客対応には外交的で機密性のある対応が求められます。
このポジションでは、Javaを用いた卓越したプログラミング経験、OracleやMS SQL Serverに関する知識、Azure、AWS、GCPなどのクラウドプラットフォームに精通していることが必要です。RESTやSOAPを含むWebサービスフレームワークや、ネットワークトラブルシューティングの経験も求められます。さらに、コンピュータサイエンスやソフトウェア工学関連の学士号と、5年以上の産業経験が必要です。
募集要項
| 勤務地 | - Tokyo, Japan |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - Bachelor’s degree in a relevant field such as Computer Science, Computational Mathematics, Computer/Software Engineering or equivalent practical experience. - Minimum 5+ years of industry experience in supporting mission-critical software components; exposure to cloud native applications/architecture is a strong plus. - **望ましい経験**: - Passionate about delivering the highest quality of customer success. - A team player who can work both independently and collaboratively. - An avid learner and adaptable to a fast-changing technical environment. - Ability to communicate effectively with customers at all levels as well as internal stakeholders. - A high degree of analytical, troubleshooting, and problem-solving abilities. - An excellent level of Java with demonstrable experience in programming. - Experience of debugging in Java or another Object-Oriented Programming Language. - Excellent grasp of relational database management theory and practice – particularly Oracle and MS SQL Server. - Good experience in Windows and Linux (Red Hat and SuSE) flavors of operating system. - Good knowledge of Cloud platforms like Azure, AWS or GCP. - Demonstrable experience with Open API Specification (Swagger), web service frameworks, including REST and SOAP. - Some experience with Network troubleshooting is a plus. - Excellent verbal and written skills in English. |
他社の類似する求人一覧
-
- 総合評価
- 3.78
- クチコミ件数
- 55 件
-
Senior GenAI / Agentic AI Sales Manager, AWS Global Sales, Specialist
Would you like to be part of a team shaping the future of the IT industry through responsible and innovative use of Artificial Intelligence? Amazon Web Services (AWS) is advancing the next evolution of cloud computing with Generative AI and Agenti...
-
- 総合評価
- 3.38
- クチコミ件数
- 11 件
-
Services Sales Solutions Manager (BtoC)
このポジションの役割 本ポジションはEngagement managerとしてコンシューマビジネスや通信メディア事業の顧客(消費財メーカー、小売、ユーティリティ、旅行・運輸、製薬、通信、メディア業)の大規模な変革プロジェクトのあるべき姿やプロジェクトアプローチを策定し...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
データエンジニア（アーキテクト）
募集背景 私達は、「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」をミッションに、データ&マーケティングプラットフォーム組織として、このミッション実現に向けて行動してい...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
【関西事業部】【神戸】会計監査職
職務内容 ・会計監査（法定監査・任意監査）、英文財務諸表監査 ・株式公開支援業務、ベンチャーサポート業務 ・内部統制構築支援業務 ・中堅企業向け経営コンサルティング業務 ・システム監査、リスクマネジメントのアドバイザリー ・M&A、金融関連業務 応募資格 ■...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
【FADC】クライアントサービスサポート職
職務内容 FADC（Financial advisory delivery center）では、弊社のアドバイザリー職（フロント職）からの依頼に基づき、サポート業務をご担当頂きます。 以下にとどまらずフロント職の業務変革に伴ってミドルオフィス職の期待役割・具体的業務内容は拡大・変更され...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
支払グループアシスタントマネージャー/Payment Group, Assistant Manager
職務詳細： 支払グループのチーム運営のサポートおよび一部リード 保全支払業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の運営管理のサポート（一部領域のリードを含む） 保全支払業務における事務企画・業務改善の推進（マネージャーと連携） 保全支払業務における顧客体...
クチコミ評価ランキング
-
- 総合評価
- 4.56
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 12 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.07
- クチコミ件数
- 45 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 10 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 4.03
- クチコミ件数
- 21 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 6 件