マニュライフ生命保険株式会社の支払グループアシスタントマネージャー/Payment Group, Assistant Manager求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、保全支払業務に関連する運営管理、事務企画、業務改善を担当し、チームの運営とサポートを行います。具体的には、解約、年金、生存、満期、貸付などの保全支払業務を管理し、その改善に向けた施策の企画や実行をマネージャーと連携して推進します。また、顧客体験の向上を目指した取り組みを企画・実行するための支援を行います。さらに、保全支払に関するベンダー管理や契約の支援も求められます。

この役割には、生命保険会社または金融機関での保全・事務業務の実務経験が必要です。業務設計や改善に携わった経験、チームリード経験があることが望ましいです。コミュニケーション能力を活かし、部門横断での調整を円滑に進めることも重要です。業務プロセスの改善経験や、業務マニュアル整備、教育体制の構築経験があると尚良いです。

私たちは、変化に柔軟に対応し、実務と改善を両立させる能力を持つプレイングリーダーを求めています。チームのメンバーを育成し、フォローアップすることに主体的に関わる姿勢が重要です。業務の品質、正確性、スピードのバランスを考慮し、顧客視点で最適なオペレーションを構築します。

募集要項

勤務地	Tokyo, 日本
給与	給与の記載： - 給与：経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 - 変動賞与：年1回（個人、会社業績に応じて支給）
勤務時間	勤務時間： 9:00～17:00（実働7時間）フルフレックス制度あり
休暇制度	- 完全週休2日制（土・日） - 祝日 - 年末年始 - 有給休暇 - 特別連続休暇 - アニバーサリー休暇他
待遇・福利厚生	- 通勤交通費支給（当社規定による） - 変動賞与年1回（個人、会社業績に応じて支給） - 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） - ベネフィットワン - 各種研修制度(英語、日本語研修含む) - 育児・介護休業制度 - ベビーシッター支援制度 - wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入 - 退職金制度
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 生命保険会社、または金融機関における保全・事務業務の実務経験（契約管理・支払・顧客手続等）保全支払関連業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の理解保全支払業務における業務設計・改善に携わった経験があれば尚可チームリードまたはメンバー指導経験（人数不問）小規模チームのリーダー経験があれば尚可業務プロセスの改善経験部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など） - 望ましい経験: 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクトへの参画・推進経験

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