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株式会社セールスフォース・ジャパンのSolution Engineer - Agentforce Service (Service Cloud)求人

株式会社セールスフォース・ジャパン

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、顧客の具体的なビジネス要件に基づいて、サービスクラウドの製品とアーキテクチャを最適な形で提案するサービスクラウドエキスパートを募集しています。このポジションでは、サービスクラウドに関する技術的な障害を排除し、販売サイクルを円滑に進めることが主な目標です。また、サービスクラウドの有効化と販売を促進するセンター・オブ・エクセレンスを運営します。

仕事内容には、様々な業界の顧客を対象としたサービスクラウドベースのソリューション提案のサポートが含まれます。具体的には、サービスクラウドの価値を経営層やIT部門を含む顧客やフィールドチームに伝え、技術が及ぼすビジネスや業務への影響を評価し、ビジネスニーズに合ったソリューションとROIを含めた提案を行います。その他、技術的な販売戦略の開発に貢献し、各顧客のビジネスに合わせたデモンストレーションを実施し、ソリューションアーキテクチャの提案も行います。

さらに、セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションを通じてマーケティング活動をサポートし、ウェビナーやベストプラクティス、知識共有などのエンゲージメント活動も実施します。業界別のソリューションマップや提案テンプレートの作成を含む様々な営業資産の作成も担当します。成功は、サポートする営業チームの全体的なパフォーマンスと個人のパフォーマンスで評価されます。

募集要項

勤務地Japan - Tokyo
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer
- Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges
- Strong desire for growth and a deep passion for customer success
- Fluent Japanese
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM)

- **望ましい経験**:
- Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology
- Understanding of the Service Cloud product and Platform
- At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow
- Business Level English

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