株式会社セールスフォース・ジャパンのSolution Engineer - Agentforce Service (Service Cloud)求人
株式会社セールスフォース・ジャパン
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
The Service Cloud Expert is responsible for presenting our Service and Support product offerings (the Service Cloud) and architecture in the best light to prospects and customers based on a customer’s specific business requirements.
The successful candidate should bring experience that establishes credibility and maintain a presence / delivery that is confident and assured.
The primary goal of our team members is to remove all technical objections related to Service Cloud in the sales cycle.
Our team also engages in managing a Center of Excellence which drives enablement and sales of Service Cloud.
Responsibilities include:
1. Support for Service Cloud-based solution proposals targeting customers in a variety of industries
- Evangelize Service Cloud value to customers (including c-level execs and IT) and field teams
- Assess business and operations impacted by technology
- Deliver findings including key pain points, proposed solutions to meet business needs, and ROI where applicable
- Contribute to development of technical sales strategy
- Configure and effectively demonstrate visionary solutions in a way that closely reflects each customer’s business (tailored demonstrations)
- Discuss and propose solution architecture that includes common call center infrastructure integration, back-office system integration, and workflow process definition
- Support for the preparation of proposals focusing on Service Cloud
- Collaborate with Field Sales teams, Account Executives, Implementation Partners, and Product Management to deliver the appropriate solution and establish credibility and trust with the customer.
2. Conduct presentations and demonstrations at seminars and events
- Support marketing activities by speaking and conducting demonstrations at seminars & events
- Execute enablement activities (Webinars, Best Practices, Knowledge Share, etc.)
3. Create various sales assets
- Create solution maps, industry-specific demos, and proposal templates for each industry based on knowledge acquired through proposal activities
Your Impact:
Success will be measured by the overall performance of the sales team you support and individual performance.
Basic Requirements:
- Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer
- Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges
- Strong desire for growth and a deep passion for customer success
- Fluent Japanese
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM)
Preferred Requirements:
- Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology
- Understanding of the Service Cloud product and Platform
- At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow
- Business Level English
他社の類似する求人一覧
-
- 総合評価
- 3.38
- クチコミ件数
- 11 件
-
Deal Desk Manager
Overview of the Role Come join Salesforce and a team at the heart of driving healthy and successful revenue growth! As a Deal Desk Manager, you will be responsible for delivering deal structuring and pricing support for our Japan, Korea and Taiwan...
-
- 総合評価
- 3.50
- クチコミ件数
- 10 件
-
IT Support Technician with Japanese and English
Position Overview: Individuals here have a well-rounded knowledge of the policies and procedures for their work area. Their work may require discretion and independent judgment for non-routine matters. However, the primary focus of work activity i...
-
- 総合評価
- 3.65
- クチコミ件数
- 49 件
-
インテリジェンス主導型 サイバーセキュリティコンサルタント【TRC-CRS】
【職務概要】 本ポジションでは、クライアントに対してサイバーセキュリティコンサルティングのサービスを提供する傍ら、同領域におけるソリューション開発に従事いただきます。 従事いただくコンサルティングサービス提供については、基本的に通常の「サイバーセキ...
-
- 総合評価
- 3.32
- クチコミ件数
- 81 件
-
Consultant, Analytics Experience
【職務内容】 高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。 クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。 ※プロジェクトに...
-
- 総合評価
- 3.30
- クチコミ件数
- 113 件
-
【P&O】AI＆Dataコンサルタント
業務内容 生成AI等の先端的な技術とデータ分析・データマネジメントに係る専門知識を駆使し、金融機関が直面する複雑な課題に対応します。 テクノロジーの進化を戦略的に取り込み、金融業界における構造的変化に対応することで、クライアントの「攻め」と「守り」の...
-
- 総合評価
- 3.00
- クチコミ件数
- 29 件
-
自動車部門 車両システムファンクションオーナー System Function owner, Automotive Engineering Division
業務内容ADASシステムのファンクションオーナーロケーション神奈川県横浜市/東京都業務詳細 要求理解・仕様化業務OEM機能要求・性能要求の読解／分析要求の曖昧点・矛盾点の洗い出し実装制約（CPU負荷、メモリ、センサ性能）の明確化OEMへの要求修正・補足提案ECU／...
クチコミ評価ランキング
-
- 総合評価
- 4.56
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 12 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.07
- クチコミ件数
- 45 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 10 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 4.03
- クチコミ件数
- 21 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 6 件