1. TOP
  2. 企業一覧
  3. 株式会社セールスフォース・ジャパン
  4. 求人詳細

株式会社セールスフォース・ジャパンのJunior Technical Support Engineer求人

株式会社セールスフォース・ジャパン

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、Salesforce B2C Commerce Cloud 製品に関する技術的エキスパートとして、お客様の課題を解決する役割を担います。テクニカルサポートエンジニアとして、我々の使命は、お客様が直面する技術的な問題を解決し、顧客満足度を最大化することを通じてSalesforceの成長に貢献することです。具体的な業務としては、製品に関連するトラブルシューティングやソリューションの提供、お客様の期待値の管理、及び優れた顧客体験の提供が含まれます。さらに、開発部門やSREチームと連携し、ソリューションを提供し、プレッシャーのかかる状況下で効率的に業務を遂行することが求められます。私たちは、担当製品の技術的専門性を確立し、維持しながら、周囲と協力してチームの成果を最大化します。また、トレーニングに積極的に参加し、ナレッジ文書を作成し管理することも、重要な業務の一部です。これらの業務を通じ、Salesforce B2C Commerce Cloud での技術的サポートを効果的に提供し、お客様の成功に貢献します。

募集要項

勤務地Japan - Remote
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
コンピューターサイエンスまたは同等の経験の学士号
文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
エンジニアリング、プログラミング、またはテクニカルサポートの実務経験
ウェブ、アプリケーション、データベースサーバーの役割などシステム構成の理解
Webアプリケーションの開発・デバッグ経験
HTML、JavaScript、CSSなどのWeb技術に関するトラブルシューティング/原因切り分けのスキル
データベースの概念、データ管理（RDBMS）、SQLの経験
ネットワークおよびデータ通信技術の理解：DNS、SSL、ファイアウォール、各種通信プロトコルの全般知識
日本語（流暢な会話および読み書き）/ 英語（読み書き必須、会話尚可）

- **望ましい経験**:
Salesforce製品またはその他のクラウドベースのテクノロジーの経験
カスタマーサポートまたはカスタマーサービスでのお客様対応の実務経験
eコマースプラットフォームでの業務経験
Salesforce 認定資格
Certified Salesforce Administrator
Certified Application Builder
Certified B2C Commerce Developer

他社の類似する求人一覧

  1. 武田薬品工業株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • Associate Director, Clinical Quality Assurance (CQA), TDC-J

      タケダでは、常に患者さんを中心に考え、その生活を豊かにするためにイノベーションを推進しています。 そして、従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会を提供することにも取り組んでいます。 私たちと一緒に、世界中の人々のいのちに貢献し、さ...

      年収
      ―
      エリア
      大阪

      求人詳細を見る

  2. アスエネ株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • アスエネ事業部 - システム導入コンサルタント

      【募集背景】 CO2排出量見える化クラウド「ASUENE」は、導入社数において国内No.1（東京商工リサーチ調べ／2025年7月時点）を達成し、現在はプライム上場企業を中心とした大手企業での導入が急速に拡大しています。 それに伴い、サステナビリティ情報の管理・開示業...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  3. PｗCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.65
    クチコミ件数
    49 件

    • ●パブリックサービスコンサルタント【G&PS】

      【部門紹介】 地球環境の変化、人口減少・少子高齢化、国家・地方財政の悪化、使用者の倫理を問う最先端技術の登場など、官公庁・地方自治体・公的機関が取り組むべきテーマは、時代の流れとともに刻々と変化しています。 これからの社会課題解決には、一企業、一産...

      年収
      年収非公開
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  4. LINE WORKS株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

  5. ServiceNow Japan 合同会社

    総合評価
    3.28
    クチコミ件数
    63 件

    • Partner Account Manager

      As a Sr. Regional Partner Manager, you will help support our transformational vision: 'Partner Success' is synonymous with 'Customer Success' in accelerating Digital Transformation and predictable outcomes for our partners. The Sr. Regional Partne...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  6. MuleSoft Japan

    総合評価
    3.38
    クチコミ件数
    11 件

    • Junior Technical Support Engineer【障害者採用】

      職務内容 本ポジションはサポートエンジニアとしてお客様が直面している課題の最初の窓口となり、お客様を成功に導く専門家です。 高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、Salesforceの成長に貢献することをミッシ...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

求人一覧を見る

クチコミ評価ランキング

  1. ジオテクノロジーズ株式会社

    総合評価
    4.56
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  2. 株式会社LayerX

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  3. 楽天グループ株式会社

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  4. グーグル合同会社

    総合評価
    4.07
    クチコミ件数
    45 件

    詳細を見る

  5. Freee株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    10 件

    詳細を見る

  6. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  7. エヌビディア合同会社

    総合評価
    4.03
    クチコミ件数
    21 件

    詳細を見る

  8. ザインエレクトロニクス株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  9. タイコ エレクトロニクス ジャパン合同会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  10. ジェンテックジャパン株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    6 件

    詳細を見る

クチコミ企業ランキングへ