PｗCコンサルティング 合同会社のAI×Salesforceコンサルタント 【FOX】求人
PｗCコンサルティング 合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、CRM、SFA、コンタクトセンターなどのフロントオフィス領域において、Salesforceと生成AIであるAgentforceを組み合わせ、クライアントの業務課題を解決するための構想策定、価値検証、要件定義から導入・定着まで一貫して推進します。具体的には、業務変革とAI活用の全体構想の立案、現状分析、課題特定、AI適用領域の選定などを行い、AIの効率化・高度化に寄与するポイントを特定し、ステークホルダーと合意形成をしながら実行フェーズをリードします。
Agentforceを基にした業務要件とアーキテクチャの整理も行い、エージェントに求める役割や利用チャネルを整理します。また、PoCやデモの構築を通じて価値を検証し、ROIやKPIの観点から意思決定を支援します。デリバリー推進（PM/リード）も担当し、要件定義、設計、開発、テスト、移行、導入、定着化をウォーターフォールまたはアジャイルの手法で進めます。
また、提案戦略の策定や案件の推進を行い、コンサルティング、DX、システム導入経験を活かしつつ、Salesforceや生成AIを用いて業務価値を最大化します。代理店営業からコンタクトセンター、デジタル接点のパーソナライズまで幅広く対応し、金融、製造、メディア・テクノロジー、医療・ヘルスケアなどの多様な業界で活躍できる点が特徴です。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: コンサルティング、SI、事業会社のDXなどで、以下いずれかの経験 ・業務改革・構想策定（業務分析、To-Be策定、ロードマップ策定、ROI／KPI設計） ・CRM／顧客接点領域（営業・サービス・CX／マーケティング等）での変革推進 ・システム導入の上流から推進（要件定義〜導入・定着、PM／リード経験） ステークホルダーを巻き込み、論点整理と合意形成を主導できるコミュニケーション能力 Salesforceに関する基本理解、またはSalesforceを含む業務アプリ導入経験（領域不問） - **望ましい経験**: Agentforceに限らず、生成AI／LLMを業務に適用した企画・設計・推進経験 （例：ユースケース設計、RAG活用、評価設計、ガバナンス・運用設計、PoCから本番移行までの推進） クラウドAI（AWS／Azure等）を活用したAIソリューションの構想・設計経験 ・AWS：Amazon Bedrock、SageMaker、Kendra ・Azure：Azure OpenAI、Azure AI Search、Functions、Logic Apps ※自社またはクライアントのクラウド標準に合わせ、最適な構成・統制を設計できる方を歓迎 データ／ナレッジ基盤とAIを組み合わせた設計経験（検索、ベクトル検索、文書管理、アクセス制御） AI導入に伴うリスク・統制を踏まえた提案・推進経験（権限管理、PII、監査ログ、プロンプトインジェクション対策、品質評価など） Salesforce関連資格、またはAI・クラウド関連資格（保有は必須ではありません） |
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