PｗCコンサルティング合同会社のCX/CRMコンサルタント【FOX】/大阪求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、多様な業界に対して、企業の成長とイノベーションを支援するコンサルティング業務を行っています。私たちのチームは、主にCustomer Value Strategy（CVS）とFront Office Operation Transformation（FOOT）の二つのビジネスチームに分かれ、顧客戦略の立案から実行支援、プロセス変革、デジタルテクノロジーを活用したソリューション提供に携わります。CVSチームでは、顧客体験（CX）、新規事業開発、ブランディング、顧客インサイトの分析などを行い、クライアントの非連続成長を実現するための組織・オペレーション設計をサポートします。一方、FOOTチームでは、業務のデジタル化や変革プロジェクトの推進、特にSalesforceを用いた業務プロセスの変革を支援します。私たちの役割は、クライアントの経営課題を把握し、適切なソリューションを提案することで、成功に導くことです。また、他のPwCグループのメンバーと協力して、幅広い視野から総合的なサービスを提供し、多様なニーズに応える機会も豊富です。経験とスキルを活かし、多岐にわたるプロジェクトに関わることで、クライアントに対する価値提供を最大化していきます。

募集要項

勤務地	勤務地: 大阪
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ＜必須要件＞※下記いずれかを満たすこと。 ■コンサルティングファーム経験者（経験領域不問） ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。・戦略領域全般・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験 ■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験 ■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発・マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理・デジタルマーケティング分野でのご経験・CRM改革（戦略立案/BPR/RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験 - 望ましい経験: ＜歓迎要件＞・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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