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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の運用保守最適化メンバー（大手教育系企業向けITSM導入・運用改善プロジェクト）(AIST-297,298)求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM（ITサービスマネジメント）の導入および継続的な運用改善を担当しています。このポジションでは、運用業務の可視化、標準化、最適化を目指して、ITSMツールを活用し、お客様と直接コミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進します。業務内容としては、ITSMツール導入に伴う運用保守業務の標準化支援、運用改善活動のためのお客様との打ち合わせ、運用課題の分析・継続的改善施策の推進、さらには将来的なアプリケーション運用移管支援を行います。これらの活動を通じて、運用品質向上および業務効率化を図ります。また、プロジェクトは拡大フェーズにあり、将来的にリードやプロジェクトマネージャーへのキャリアアップが可能であり、さらにITSM、運用DX、AIの活用といった専門性を高められる環境が整っています。

募集要項

勤務地-
給与1.
- 月給：経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
- 裁量労働手当：60,000円〜80,000円/月支給
- 残業手当：なし
- 昇給：都度
- 賞与：あり
勤務時間9:00〜18:00（実働8時間）
休暇制度年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生- 裁量労働手当: 有 (60,000-80,000円/月支給)
- 残業手当: なし
- 昇給: 都度
- 賞与: あり
- 休日/休暇: 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 福利厚生:
- 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度: 財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
- ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
- 施設: 法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- ITILベースの運用保守経験
- システム要件定義または全体設計に関する知識・経験
- 主体的に学習し、新しい技術や領域へチャレンジできる方
- 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）、英語：不問

- **望ましい経験**:
- 2年以上の運用保守経験
- Jira製品の利用経験
- ITSMツール導入または運用改善経験
- 顧客折衝または業務改善提案の経験
- チームリード経験またはリード業務への興味をお持ちの方
- タスク管理や優先順位付けを適切に行える方

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