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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のServiceNowコンサルタント（金融業界向け ITSM・ITOM・エンタープライズサービス管理）求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、主にServiceNowプラットフォームを使用した中規模から大規模の組織におけるITサービス管理(ITSM)のソリューション提供に当たります。私たちの仕事は、ServiceNowの高度な専門スキルを活かし、チームをリードしながらプラットフォームの管理、実装、構成を行うことです。ITSMに加え、ITOMやSPM(ITBM)、ITAM、CSM、SecOps、GRC、HRSDなどの領域でも価値を提供することが求められます。

私たちのチームは、ITIL(情報技術インフラストラクチャライブラリ)のベストプラクティスに基づく統合サービス提供管理サービスを提供するため、専門的なスキルが求められます。ServiceNowのモジュールの標準実装だけでなく、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験も重要です。また、業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験があれば歓迎します。

このポジションでは、強力なカスタマーサービススキルと優れたコミュニケーション能力が不可欠です。また、Webベースの開発言語(JavaScript、Ajax、HTML、CSS)の知識や、細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理スキルが求められています。ITILやServiceNowの認定資格を持ち、ITSM及びCSMのServiceNowモジュールに携わった経験があることが望ましいです。

募集要項

勤務地-
給与1. 月給：30万円〜72万円
2. 賞与：有（契約社員の場合は無）
3. 昇給：都度
4. 裁量同等手当：6万円～8万円/月
勤務時間1. 9:00〜18:00
休暇制度年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生- 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
- 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- ITSM分野での8+年以上の経験、または同等の関連実務経験。
- Webベースの開発言語に関する知識。具体的には、JavaScript、Ajax、HTML、CSS
- 強力なカスタマーサービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション
- 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理スキル
- アプリケーションのライフサイクル全体への理解
- ITIL認定資格
- ServiceNow認定資格　(下記から1つ以上)
- ServiceNow CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM、CIS-ITAM、CIS-ITBM、CIS-CSM、CIS-SecOps、CIS-GRC、CIS-HRSD、CIS-DevOps
- ITSMおよびCSMのServiceNowモジュールに取り組んだ経験。
- モジュールの標準実装に加えて、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験。

- **望ましい経験**:
- 業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験。
- ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などの他のServiceNowツールに関する知識

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