日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の【英語力活かせる】SAP Helpdesk On-site Leader求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。

・ヘルプデスクオンサイトチームの管理

・問い合わせ等の業務の振り分け

・各担当の業務の２次確認、レビュー等

・顧客およびオフショアとの連携など

【Must/必須】

・SAP経験者

・保守運用プロジェクトでのリード経験者

・ビジネスレベルの日本語力

・ビジネスレベルの英語力

　→インドオフショアとのコミュニケーション

　→海外ユーザーからの英語メールでの問い合わせ等の読解力）

・日本語：ビジネスレベル(顧客対応可能な日本語レベル)

・英語：ビジネスレベル(顧客対応可能な英語レベル)

【Preferred/尚可】

・チームリーダーとして業務改善などを意欲的に実施した経験がある方

・大手総合商社との業務経験のある方

■雇用形態

正社員

管理監督者分類：無（ケースによっては有）

労働時間区分：みなし労働時間制

みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制

一日当たりのみなし労働時間：8時間

■給与

月給：350,000円～850,000円　※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定

裁量労働手当：60,000円～80,000円

管理監督ポジションでの採用の場合は裁量労働手当は無

昇給：都度

賞与：都度

■勤務時間

9:00～18:00

（実働8時間・フレックスタイム制有、コアタイム10:00～16:00）

■休日/休暇

年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

■福利厚生

保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険

制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）

　　　※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象

施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)

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