日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のSub-Unit Head - IT Services Operations (Japan) / Insurance Unit求人
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
- SE・エンジニア／営業・セールス
- 年収
- 年収非公開
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
As the Sub-Unit Head for IT Services Operations, our primary responsibility is to manage the complete delivery of IT services, drive business growth, and enhance operational efficiency within Japan. We are tasked with developing and executing operational strategies that not only boost service delivery but also accelerate business growth in a competitive market. A key aspect of our role involves driving revenue growth by expanding existing client accounts and identifying new business opportunities while maintaining alignment with our company's global strategies tailored to meet local market needs.
Our duties include overseeing IT service delivery, ensuring compliance with service level agreements (SLAs), key performance indicators (KPIs), and customer satisfaction standards. We implement best practices in project management, service operations, and quality assurance to ensure top-tier service delivery. Budget and resource optimization are crucial, maximizing operational efficiency to meet business objectives.
Serving as primary contact points for our clients, we focus on maintaining strong relationships to drive business expansion. By collaborating with sales, delivery, and technical teams, we provide custom IT solutions that fit client needs, enhancing service offerings and driving customer success initiatives. As leaders, we mentor and lead teams, fostering a high-performance work culture geared toward innovation and excellence. This role includes hiring, training, and developing talent to fulfill both current and future business requirements, ensuring compliance with local labor laws and corporate policies.
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | 1. 給与情報 - 賞与：有 - 昇給：有 - 給与の具体額は経験・能力などを考慮の上、当社規程により決定されます。 |
| 勤務時間 | 1. 9:00〜18:00 |
| 休暇制度 | 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 |
| 待遇・福利厚生 | - 雇用形態: 正社員 - 管理監督者分類: 有 - 試用期間: 有（3か月） - 残業手当: 無 - 賞与: 有 - 昇給: 有 - 就業時間: 9:00～18:00 - 休日/休暇: 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度: 財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） - ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 - 施設: 法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他） |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: •Education: Bachelor's or master’s degree in IT, Business Administration, or a related field. •Experience: 20+ years in IT services, with at least 5 years in a leadership/operations role in Japan. •Industry Expertise: Strong knowledge of IT service management, outsourcing, and enterprise solutions. Insurance is must or connection with insurance industry influencer or decision makers •Client Engagement: Proven track record in managing enterprise clients and delivering large-scale IT projects. •Leadership: Experience in managing diverse teams, driving performance, and fostering innovation. •Language: Proficiency in Japanese (business-level) and English (business-level) is required. - **望ましい経験**: •Deep understanding of Japan’s IT services market and business culture. •Strong negotiation and stakeholder management abilities. •Familiarity with ITIL, Agile, and DevOps frameworks. •Experience working in a global/matrix organization. |
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