日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のService Management; ServiceNow Developer（FInance）【Job No.MK-830】求人

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仕事内容

私たちは、ServiceNowツールプラットフォーム上で技術ソリューションの開発や管理を担当します。具体的には、Webプログラミング技術を活用して堅牢なソリューションを構築し、プロセスユーザーには情報に基づいた推奨事項を提供します。革新的なテクノロジーをビジネスプロセスに適用し、新しいソリューションの開発や問題のトラブルシューティングを行います。また、プロセスリーダーと協力して最適な技術ソリューションを開発し、未解決の開発ニーズをフォローアップします。プロジェクトマネージャーには、適時にステータスレポートを提供し、選択肢、リスク、およびビジネス/ITILプロセスへの影響について助言します。技術的な問題と解決策を技術者や非技術者に分かりやすく伝えることも重要です。必要なスキルセットには、Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識、優れた顧客サービス、コミュニケーション能力、細部への注意力、マルチタスク能力、時間管理能力、ITIL/ServiceNow認定、業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験が含まれます。また、ServiceNowでの勤務経験も必須です。英語と日本語の両言語能力があることや、クライアントやグローバルチームメンバーとの円滑なコミュニケーション能力も期待されます。

募集要項

勤務地	-
給与	1. 月給：30万円〜72万円賞与：有(契約社員の場合は無) 昇給：都度裁量同等手当：6万円〜8万円/月
勤務時間	1. 9:00〜18:00
休暇制度	年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生	- 雇用形態：正社員 - 管理監督者分類：有(場合によって無) - 試用期間：有（3か月） - 残業手当：無 - 賞与：有(契約社員の場合は無) - 昇給：都度 - 採用グレードに応じて裁量労働制を適用 - 裁量同等手当：6万円～8万円/月 - 給与：月給300,000円～720,000円（経験・能力など考慮の上、当社規程により決定） - 就業時間：9:00～18:00 - 休日/休暇：年次有給休暇、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 福利厚生： - 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） - 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他）
リモートワーク	-
その他	応募要件: • Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験望ましい経験: ・プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。・各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。・サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。・クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。・ITSMに関連するサイバーセキュリティに関する知識。・ベンダーマネジメントスキル。

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