ファストリー株式会社のSenior Support Engineer - Security Products求人
ファストリー株式会社
- 職種
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※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
Fastlyでは、私たちのSecurity Product Support (SPS) チームのTier IIIエンジニアを募集しています。この役割において、私たちは最も複雑で重要な顧客のセキュリティ問題の最終的なエスカレーションポイントとして対応します。Fastlyのセキュリティ製品群、特にNext-Gen WAF (オンプレミス、エッジ、クラウド)、Bot管理、DDoS対策の専門知識を提供します。
私たちの業務は、標準的なサポートと製品エンジニアリングの間の橋渡しとして機能し、反応的なトラブルシューティングを越えて、内部ツールの構築、自動化の推進、複雑な顧客環境の再現、セキュリティ課題の製品チームへの貴重なインサイトの転換を行います。
具体的な業務内容としては、Fastlyのセキュリティ製品スイート全体に対する技術サポートや設定最適化を行います。また、セキュリティ関連のケースが製品エンジニアリングにエスカレーションされる前の最終技術ゲートウェイとして機能します。ツールおよび自動化の分野では、SPSチームの業務効率を向上させるための内部ツールやスクリプトの構築を行い、ログのノイズをクリアし、問題の解決時間を短縮します。
さらに、セキュリティ製品の実装に関する高レベルの技術記事やベストプラクティスのドキュメントを作成し、T1およびT2エンジニアへのトレーニングやメンターシップを通じて技術基盤を向上させます。この役割に適したスキルとして、セキュリティおよびDevOpsの高い専門性、多様なWebスタックの理解、スクリプト作成と自動化のスキル、多様なインターネット技術への深い知識が求められます。
このポジションは24/7のグローバルオペレーションをサポートします。勤務時間は、主にインドのプネーでのハイブリッド勤務体制で行います。
募集要項
| 勤務地 | Work Location(s): - India: Pune |
|---|---|
| 給与 | 1. 年収：21-26 LPA 追加情報がないため、賞与や昇給についての記載はありません。 |
| 勤務時間 | Hours: 9.30pm - 06.30am |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - This role may be eligible to participate in Fastly’s equity and discretionary bonus programs. |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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