マニュライフ生命保険株式会社の収納グループアシスタントマネージャー/Customer Service Dept. Billing & Collection Group求人
マニュライフ生命保険株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
募集背景：お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る収納グループアシスタントマネージャーを求めています。
業務内容：
- 収納グループのチームリーダー
- 収納業務における事務企画・業務改善
- 収納業務における顧客体験向上
- 収納ベンダーとの契約等の管理
スキルと経験（必須）：
- 生命保険会社における収納・保全業務の実務経験
- 収納業務に対する理解
- 収納業務に関する企画、運営、業務設計の実務経験
- 5名以上のチームリーダーの経験
- 業務プロセス改善の経験
- 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など）
スキルと経験（有れば尚可）：
- 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験
- 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験
その他・望ましい人物像：
- チームを率い、組織運営に主体的に取り組めるリーダーシップを持つ方
- メンバーの育成・フォローアップに熱心な、ピープルマネジメント志向の強い方
- 品質・正確性・スピードのバランスを重視し、顧客視点で最適なオペレーションを構築できる方
- 変化や新しい仕組みに柔軟に対応し、前向きに挑戦できる姿勢を持つ方
勤務時間：原則 9：00～17：00（実働7時間） フルフレックス制度あり
給与：経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
勤務地：初台本社 〒163-1430 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー
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