マニュライフ生命保険株式会社の収納グループアシスタントマネージャー/Customer Service Dept. Billing & Collection Group求人
マニュライフ生命保険株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちのチームでは、収納グループのアシスタントマネージャーとして、チームリーダーの役割を担い、業務の推進を行っていただきます。具体的には、収納業務における事務企画や業務改善を主導し、顧客体験の向上を目指します。また、収納ベンダーとの契約管理やコミュニケーションを積極的に行い、部門横断で調整を行うための高いコミュニケーション能力が求められます。生命保険会社における収納・保全業務の実務経験が必須で、これまでに5名以上のチームのリーダーを務めた経験があることも条件となります。さらに、業務プロセス改善の経験があり、ExcelやPowerPointを用いて基本的なPC操作ができる方を求めています。業務の質とスピード、顧客視点を重視しながら、最適な業務オペレーションを構築し、変化に柔軟に対応する姿勢も重要です。目標達成に向けてメンバーをしっかりと育成・フォローアップし、組織運営に積極的に関わるリーダーシップを発揮いただける方をお待ちしています。
募集要項
| 勤務地 | 勤務地：初台本社 〒163-1430 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00〜17:00（実働7時間） フルフレックス制度あり |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - 生命保険会社における収納・保全業務の実務経験 - 収納業務に対する理解 - 収納業務に関する企画、運営、業務設計の実務経験 - 5名以上のチームリーダーの経験 - 業務プロセス改善の経験 - 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力 - 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など） - **望ましい経験**: - 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験 - 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験 |
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