SAS Institute Japan株式会社のCloud Technical Lead求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、SASのCIS部門におけるクラウドテクニカルリードとして、ホステッドおよび管理されたSAS環境のエンドツーエンドの技術的所有権を担います。サービスライフサイクル全体を通じて主要な技術的権威として機能し、実装から安定した運用状態までの整備を行います。この役割は単なるサービスの提供にとどまらず、インシデントの積極的な管理、ダウンタイムの削減、サービスの信頼性の継続的な改善において重要な役割を果たします。また、グローバルなSASチームと緊密に連携し、迅速な解決を促進し、顧客へのより良い成果を提供します。具体的には、顧客環境における技術的リードおよびエスカレーションポイントとして、安定性、パフォーマンス、および可用性を確保します。インシデントの予防策を立ててダウンタイムを削減し、顧客体験を向上させ、問題管理および変更管理をITIL標準およびSLAコミットメントと整合させます。また、SASのR&D、製品、技術サポートと連携し、フィールドからの洞察に基づく製品改善を促進します。プロジェクトの開始から運用中の技術的なリーダーシップを発揮し、シームレスな移行と長期的な信頼性を確保します。ポストゴライブ活動をサポートし、アップグレード、マイグレーション、最適化の取り組みを行い、問題管理と自動化を通じて再発する問題を特定・排除します。クラウド環境でのコンテナ化されたアプリケーションの管理とサポートを担当し、顧客および内部ステークホルダーと協力してサービス改善と革新を推進します。また、チームメンバーへの知識共有と技術指導を通じて、メンタリングと育成を行います。

募集要項

勤務地	Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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