MuleSoft JapanのAgentforce Service (Service Cloud) - Specialist Solution Engineer求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、Service Cloudのスペシャリストとして、サービスおよびサポート製品の提供およびそのアーキテクチャを、顧客の具体的なビジネス要件に基づいて最良の形で提案します。この役割では、Service Cloudに関連するすべての技術的な障壁を販売サイクルの中で取り除くことが求められます。また、優れた顧客体験を提供するため、Center of Excellenceを管理しService Cloudの販売と活用を促進します。業務は以下のように多岐にわたります。第一に、さまざまな業界の顧客をターゲットとするService Cloudベースのソリューション提案をサポートし、顧客の経営層やITチームを含む関係者にService Cloudの価値を伝えることです。また、技術がビジネスや業務に与える影響を評価し、重要な課題や提案するソリューション、ROIを含む結果を報告します。そして、各顧客のビジネスに密接に対応した技術デモンストレーションを行い、カスタマイズされたソリューションアーキテクチャを提案することも含まれます。さらに、セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションを行い、マーケティング活動を支援します。また、提案活動を通じて得た知識を元に、各業界に特化したデモや提案テンプレートを作成します。私たちが目指すのは、セールスチームの全体的なパフォーマンスや各メンバーの個別の成果として成功を収めることです。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: - Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer - Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges - Strong desire for growth and a deep passion for customer success - Fluent Japanese - Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM). - 望ましい経験: - Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology - Understanding of the Service Cloud product and Platform - At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow - Business Level English

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