MuleSoft JapanのCustomer Success Manager - Tableau (Technical)求人
MuleSoft Japan
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちのチームでは、カスタマーストラテジーパートナーとしてお客様の信頼を得るため、Tableauのアドバイザーとしてお客様のワークフォースの一部となり、個別対応のサービスを提供します。具体的には、お客様のTableau環境やビジネスの利害関係者を深く理解し、ビジネスおよび技術的な要求に応え、優先事項、プロジェクト、問題を迅速に対応します。また、Tableauエコシステムの最適な健康状態とパフォーマンスを維持するためのベストプラクティスをお勧めします。技術的なトラブルシューティングやデバッグの能力を活かし、迅速な問題解決を図ります。
さらに、セールスやエンジニアリング、プロダクトマネジメントと強固な連携を築き、重要なケースのエスカレーション管理を行います。顧客のニーズに対し、ソリューションや推奨事項を提供し、Tableauの利用拡大を促進します。また、収益機会を見つけ、アカウントチームと協力して、サービス、ライセンス、トレーニングの提案を行います。ITとビジネスの両方のステークホルダーとの関係構築を図り、Tableauコミュニティや研修リソースにも寄与します。
これに加えて、新しい人材の採用にも貢献し、プロセス改善を提案、実施します。リードやメンタリングの機会を積極的に探し、他のTableauチームメンバーのスキルアップにも貢献します。
募集要項
| 勤務地 | Location not specified. |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: 10+ years demonstrated experience supporting and troubleshooting commercial end user software applications. Demonstrated experience supporting enterprise level, mission‐critical applications. Strong understanding of relational databases; understanding of enterprise data warehouse techniques, OLAP etc. 10+ years of experience with Cloud, databases, SQL, and Windows Server. Linux experience also preferred. Strong understanding of networking, server set‐up and administration, including troubleshooting experience with internet architectures, firewalls, proxy servers, reverse proxy servers, and web servers. Demonstrated success as a highly creative, curious technologist and problem solver. Excellent listening and research skills. Must have the ability to empathize with customers and convey confidence. Excellent interpersonal skills. Ability to build a relationship with both Business and IT stakeholders (incl. CXO communication). Strong communication skills. Clearly explain highly technical issues to a non‐technical audience (Especially to CXO level). Strong organizational skills and attention to detail. Ability to handle frequent interruptions, re‐prioritize, multi‐task, solve problems, and make decisions in a fast paced environment strongly preferred. - **望ましい経験**: (Nice to have) Tableau related Certification. |
他社の類似する求人一覧
-
- 総合評価
- 3.00
- クチコミ件数
- 5 件
-
【ポテンシャル歓迎】【板橋】物流管理リーダー
募集背景 EC食品宅配サービスにおいて、物流はサービスを支える最も大きな柱です。 お客様の口に入れる食を扱うので、リードタイムの短縮や納期厳守といったスピード面だけでなく、シビアな温度管理も要求されます。 今回は我々の事業の柱である物流サービスの質を更...
-
- 総合評価
- 3.78
- クチコミ件数
- 55 件
-
Software Development Engineers - Pricing & Promotions, Amazon Japan
The Amazon JP Pricing & Promotions team builds the systems that power how selling partners fund, source, price, and measure promotions for millions of Japanese customers. We are part of Japan Store Tech, a global software development group. We are...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
Strategic PR Specialist（広報）
募集背景 jinjerは現在、従来の「業務効率化」を中心とした機能訴求から、「人事データ×AI」を組み合わせた生産性向上・経営指標への直接的インパクト創出という、新たな市場ポジショニングの確立に向けた大きな転換期を迎えています。 自社の強みである「人事データ...
-
- 総合評価
- 3.52
- クチコミ件数
- 163 件
-
購買 – 調達担当（アソシエイト・マネジャー）‐ コーポレート職
業務内容 クライアント向けプロジェクト（SI、アウトソーシング、コンサルティング）や社内組織をサポートするため、業務委託先や派遣会社の調達を担当します。 また、リソース調達観点から採用関連領域もサポートし、グローバルネットワークを活用しながら、他部門...
-
- 総合評価
- 3.65
- クチコミ件数
- 49 件
-
バリューチェーントランスフォーメーションコンサルタント【IX-VCX】／大阪
Roles and Responsibilities 【ご応募いただく際は、下記CoE別の募集要項からご登録ください】 IX（Industrial Transformation）は、旧来のインダストリーソリューションの部門と、サプライチェーンの部門が融合し、2025年7月に新たな組織として発足しました。 IXは...
-
- 総合評価
- 3.11
- クチコミ件数
- 30 件
-
アプリケーション運用保守テクニカルリード（教育業界向け・DX推進プロジェクト）
【ポジション概要】 大手教育系企業向けアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、テクニカルリードとして運用移管、運用保守、システム改修、運用改善を推進いただきます。顧客と直接連携しながら、複数アプリケーションの安定運用と継続的な改善をリードする...
クチコミ評価ランキング
-
- 総合評価
- 4.56
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 12 件
-
- 総合評価
- 4.13
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.07
- クチコミ件数
- 45 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 10 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 4.03
- クチコミ件数
- 21 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 9 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 4.00
- クチコミ件数
- 6 件