MuleSoft Japanの(Senior) Success Architect - Agentforce/Data360求人

MuleSoft Japan

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。



仕事内容

私たちは、Salesforce製品に関する技術的専門性だけでなく、幅広いアーキテクチャや技術戦略の知見を持つSuccess Architectとして、特にSignature Success Planのお客様に対して支援を行います。このポジションでは、SalesforceのCore Platformや最先端のAI、Agentforce、Data360領域における専門知識を駆使し、お客様のAI戦略を理解し、データモデルの構築からAIエージェントの最適化、利用拡大に繋がる支援を提供します。

私たちは、お客様のAI・データ戦略及びAIエージェントの利用ケースを理解し、Salesforce製品のベストプラクティスを実装します。また、技術的な課題の解決に向けて専門的なアドバイスを提供し、Salesforce環境の運用監視や主要な機能変更への対応を支援します。加えて、Salesforce環境のアーキテクチャ評価に関与し、戦略的な製品や機能の利用を促進します。製品マネジメント部門からの重要な情報を基に、ベストプラクティスやナレッジを作成し、関係者に共有します。

この役割には、クラウドテクノロジーの導入での豊富な経験や、AI/LLM技術を用いた実装経験、データモデリングに関する深い知識、効果的なコミュニケーション能力が必要であり、複雑な課題に対処する力を求めています。私たちは、自己駆動型で高いモチベーションを持ち、継続的に学び続ける姿勢を重視します。

募集要項

勤務地Japan - Tokyo
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: クラウドベースのテクノロジー導入における5年以上の戦略的ソリューション策定・監督経験、および3年以上のSalesforce Core Platformに関わる実務経験。
AI/LLM技術(LangChain, LlamaIndex等のフレームワーク、プロンプトエンジニアリング)を用いた実装や運用経験。
データモデリングおよびエンタープライズ・データプラットフォーム(Snowflake, BigQuery等)に関する深い知識。
大規模かつ技術的に高度で、常に製品機能の課題を抱えているようなお客様に対応した経験
お客様の役員クラスも含めてあらゆるレベルの立場の方に対して信頼されるように効果的にコミュニケーションし、価値を示し、影響を与える能力と実績
困難でプレッシャーのかかる状況においても、複数のタスクに対して優先順位づけし効果的に実行できる能力
技術的なコンセプトを分析しそれをビジネスの言葉に置き換える能力、および技術的な機能をビジネスの要件にマッピングできる能力
相手に合わせてメッセージの抽象度・具体度を適切にコントロールしてコミュニケーションできる能力
曖昧な環境における高い問題解決能力、カスタマーフォーカス、および迅速なデリバリーへの強いこだわり
新しい技術や機能について継続的に学ぼうとする積極的な姿勢
高いモチベーションを保ち、自発的・自立的に業務を遂行する能力
部門・職位を超えて協力する姿勢・能力
言語 日本語(ネイティブレベル)/ 英語(ビジネスレベルの読み書き・会話)

- **望ましい経験**: Salesforce 製品の認定資格 (認定アドミニストレーター、Data Cloudコンサルタント、Agentforceスペシャリストなど)
Salesforce Agentforce またはData 360 プラットフォームの経験
顧客対応を行うテクニカルリードまたはアーキテクトとしての実務経験
Salesforce FlowおよびLightning Web Components(LWC)に関する広範な経験(複雑なカスタム開発を含む)。
自然言語処理(NLP)など、LLM以外のAI/MLコンセプトに関する知識。

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