1. TOP
  2. 企業一覧
  3. エイラシステム株式会社
  4. 求人詳細

エイラシステム株式会社のデスクサイド サポート スタッフ（レベル2）☆英語中級レベル～求人

エイラシステム株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、外資系企業のデスクサイドサポート（レベル2）として、PCハードウェアおよびソフトウェアの障害に対応し、ユーザー設定やデバイスのインストール、メンテナンスを担当します。また、IMAC（インストール、移動、追加、変更）のコーディネーションおよび実装、エンドユーザーへのトレーニングも行います。IT倉庫の管理やインベントリの追跡、貸出ノートブックPCの管理なども私たちの重要な業務です。

業務には、レベル1で対応できない障害に対しての対応、デスクサイドサポートのチケット管理や電話確認、根本原因の分析などが含まれます。問題解決に向けてベンダーと連携を取り、プロセスおよびツールの改善提案を行うことも求められます。他のサポートチームと連携し、必要に応じてシステムやネットワークの担当者と協力します。電話の転送やチケットのエスカレーション、保証の管理も担当します。作業の優先順位付けは、緊急度に応じて適切に行う必要があります。

このポジションでは、流暢な日本語と中級以上の英語力が求められ、Windows OSやリモートアクセス、Microsoft Office製品のサポートスキルが必須です。ネットワーク設計やサポートに関する技術に関心を持ち、スキルアップを目指す意欲がある方を歓迎します。海外のIT担当者やエンドユーザーとのやり取りが多いため、優れたコミュニケーション能力も重要です。

募集要項

勤務地勤務地：東京23区
給与-
勤務時間勤務時間：平日09:00～18:00（クライアント先に準ずる）
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他-

他社の類似する求人一覧

  1. MNTSQ株式会社

    総合評価
    3.31
    クチコミ件数
    10 件

    • アカウントマネジャー（セールス経験者）

      募集背景 フェーズ転換-法務部向けプロダクトを超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。契約は本来、法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネ...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  2. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.32
    クチコミ件数
    107 件

    • Offering - Strategy & Transformation（Monitor Deloitte）

      デロイトのM&Aユニットは、日本最大のM&A・組織再編コンサルティング部門であり、CXOに寄り添い、企業価値向上に向け、M&A・組織再編を通じた経営課題解決・企業変革をリードするプロフェッショナル集団です。 デロイトが持つM&A・アライアンス・再編・DX等に関する...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  3. SCSK株式会社

    総合評価
    3.34
    クチコミ件数
    39 件

  4. EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

    総合評価
    3.26
    クチコミ件数
    50 件

    • 【キャリア情報配信登録】登録フォーム

      ～将来的にEYSCでのキャリアをお考えの方へ～ ●EYSCにご関心をお持ちの方へ、プロジェクト事例や社員インタビューなど、限定コンテンツを定期的にお届けいたします。 ●新規ポジションのご案内や、社員とのカジュアル面談など、EYSCでのキャリアを具体的に描いていた...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  5. PｗCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.65
    クチコミ件数
    49 件

  6. 株式会社 ボストン・コンサルティング・グループ

    総合評価
    3.53
    クチコミ件数
    98 件

    • Contract Coordinator- FI, JPN

      Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we he...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

求人一覧を見る

クチコミ評価ランキング

  1. ジオテクノロジーズ株式会社

    総合評価
    4.56
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  2. 株式会社LayerX

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  3. 楽天グループ株式会社

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  4. グーグル合同会社

    総合評価
    4.07
    クチコミ件数
    45 件

    詳細を見る

  5. Freee株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    10 件

    詳細を見る

  6. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  7. エヌビディア合同会社

    総合評価
    4.03
    クチコミ件数
    21 件

    詳細を見る

  8. ザインエレクトロニクス株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  9. タイコ エレクトロニクス ジャパン合同会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  10. ジェンテックジャパン株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    6 件

    詳細を見る

クチコミ企業ランキングへ