エイラシステム株式会社の音声基盤：ボイスエンジニア（ディーリングフォン）維持管理＆プロジェクト管理　■リモート週3日求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、証券会社の本社プロジェクトでボイスエンジニアとして、ディーリングフォンシステムの維持管理およびプロジェクト推進を担当します。具体的には、既存のIPC Unigyシステムをサポートし、音声録音インフラ（Verint製品を含む）を管理します。また、新規プロジェクトの評価やVoice-to-Textアプリケーションの導入、バージョンアップなどの大きな変更に関連するステージングシステムの導入を検討します。ユーザーの要件を理解し、KDDIやIPCとソリューションについて協議し、ベンダーとのソリューションデザインの作成や評価を行います。

さらに、計画、見積もり、予算の手配、進捗管理などのプロジェクトマネジメント業務も担当します。これには、トラブルシューティング、報告用情報の収集、ディーリングフォンシステムの維持管理や、IP電話・ビデオ会議・FAX・音声テキスト化システムなど関連する電話業務も含まれます。ベンダーへのエスカレーションや社内ステークホルダーへの報告、契約管理、社内外の問題解決を促進し、プロジェクトを推進します。

この役割を通じ、最新技術を駆使した通話録音システムに触れ、プロジェクト管理経験を豊富に積むことができます。スピード感を持ち、自律的にタスクを進め、チームワークを重視して業務に取り組むことで、私たちのプロジェクトを成功に導きます。

募集要項

勤務地	- 中央区ベイエリア（都営大江戸線沿線）
給与	-
勤務時間	1. 8:40〜17:10（実働7時間30分）
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ディーリングフォンの維持管理経験及び関連知識（PW、スピーカー、ブリッジなど）報告スキル（状況を整理し、上位への報告ができる能力。パワーポイントでまとめる能力があると尚良い）システム構築プロジェクトのPM経験（大小とわず）、管理力が必要Excelを使用したデータ整理力（関数等を使用してのデータ整理）日本語（ネイティブレベル）での業務経験・コミュニケーションスキル - 望ましい経験: ディーリングフォンシステムの関連資格IPCの技術的知識IPCレコーディング（Verint）に関する技術的知識音声録音全般に関する技術的知識IP PABX システム全般に関する技術的知識英語力 (IPC T2 または T3 サポートとのやり取り)

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