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株式会社SHIFTのAI BPOマネージャー（業務オペレーション変革）求人

株式会社SHIFT

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、AIを中核に据えた事業推進を通じて、新たな業務オペレーションの変革を担当します。具体的には、業務課題の可視化からプロセス設計、体制構築、プロジェクト推進、継続的な改善までを一貫して担います。現場の業務内容や課題をヒアリングし、業務フローやデータの流れを整理し、AIや自動化ツールを活用して業務を再設計し、運用まで一貫した成果を提供します。チーム体制を設計し、メンバーを配置してオペレーションを構築することで、チーム全体のパフォーマンスを管理し、育成に努めます。また、プロジェクトの進行管理やAIツールを用いた業務効率化の推進、お客様との関係構築を通じて、業務改善や案件の拡大を図ります。私たちの役割は、単なる効率化にとどまらず、業務モデルそのものを再設計して付加価値の高いモデルへと変革することにあります。このポジションでは、BPOの課題意識を持ち、既存のプロセスにとらわれず社会的な変革に影響を与える視点で取り組み、価値提供に情熱を持って参加することが求められます。これまでの経験を活かしながら、本質的な問題解決に挑む場を提供し、私たちは一緒に業務全体を俯瞰した変革を推進します。

募集要項

勤務地- 106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ　森JPタワー
- 151-0053 東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
- 新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
- 本社勤務の場合のアクセス情報
- 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分
- 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分
給与1. 年収：600万円～1,400万円
2. 月給：500,000円 ～ 1,166,667円
- 基本給 350,000円～890,067円
- 固定残業手当 95,000円～221,600円
- 確定拠出手当 55,000円
3. 昇給：年2回
勤務時間1. 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間
休暇制度-
待遇・福利厚生- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
- 定年70歳（正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る）
- 試用期間有　3ヶ月
- 給与改定年2回
- 固定残業代の支給（法定時間外労働の有無に関わらず30時間分相当）
- 超過分は1分単位で支給
- 専門業務型裁量労働制適用者（1日のみなし労働時間8時間）
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- BPO事業に関する知識／経験
- 運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動）
- 新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築
- 数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験
- 業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験
- エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験
- 大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績

- **望ましい経験**:
- 何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など）
- AI導入プロジェクトのリード経験
- LLM／RAG／生成AIへの理解と活用意欲
- SaaS連携や業務自動化の設計経験
- 既存概念にとらわれず、新しいビジネスモデルへの挑戦意欲

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