日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のServicenow Tech Lead (Finance)【Job No.27222】求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、ServiceNowの高度な専門スキルとチーム間のコミュニケーション能力を活かし、チームをリードし、中規模から大規模の組織におけるServiceNowプラットフォームの管理、実装、構成を行います。具体的な業務には、ServiceNow ITSMの導入・運用に加え、ITOM、SPM(ITBM)、ITAM、CSM、SecOps、GRC、HRSDおよびサードパーティ統合のための知識と経験を活用して、組織に価値を提供することが含まれます。

私たちの主な役割は、クライアントに対してITサービス管理のプロセスやツールソリューションを提供することであり、ITILのベストプラクティスに基づく統合サービス配信管理サービスを中心に据えています。また、クライアントとのやり取りにおいて強力なコミュニケーションスキルを駆使し、関係構築を行いながら、カスタマーサービスやアカウント管理、ITコンサルティングのスキルを高めることも期待されます。

業務を遂行するためには、ITSM分野での6年以上の経験が求められ、加えてJavaScriptやAjax、HTML、CSSといったWebベースの開発言語に関する知識、ITILとServiceNowの認定資格が必要です。さらに、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験も重視されます。私たちはこのようなスキルセットを活かし、クライアントのIT戦略におけるガイダンスとソリューションを提供し、組織の成長に寄与します。

募集要項

勤務地	-
給与	1. 月給：30万円～72万円 2. 賞与：有（ただし、契約社員の場合は無） 3. 昇給：都度
勤務時間	1. 9:00〜18:00（実働8時間）
休暇制度	年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生	- 残業手当：無 - 賞与：有（契約社員の場合は無） - 昇給：都度 - 裁量労働制を適用（裁量同等手当：6万円～8万円/月） - 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 - 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: - ITSM分野での6+年以上の経験、または同等の関連実務経験。 - Webベースの開発言語に関する知識。具体的には、JavaScript、Ajax、HTML、CSS - 強力なカスタマーサービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション - 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理スキル - アプリケーションのライフサイクル全体への理解 - ITIL認定資格 - ServiceNow認定資格　(下記から1つ以上) ServiceNow CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM、CIS-ITAM、CIS-ITBM、CIS-CSM、CIS-SecOps、CIS-GRC、CIS-HRSD、CIS-DevOps - ITSMおよびCSMのServiceNowモジュールに取り組んだ経験。 - モジュールの標準実装に加えて、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験 - 望ましい経験: - 業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験。 - ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などの他のServiceNowツールに関する知識

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