LINE WORKS株式会社のサービスオペレーション担当者求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるサービス運営業務を担当します。新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計やリリース情報の管理、不具合や障害発生時における対応を担い、プロジェクトを幅広く管理します。この役割では、ITサービスやAPIに関する基本的な知識が必要で、3年以上のSaaSまたはIT製品の企画運営経験が求められます。また、ユーザーやパートナーとの関係構築をし、オペレーションの課題を発見し解決する能力が必要です。さらに、プロジェクトマネージャーとしての経験も求められ、LINE WORKSファミリー製品の理解、データ分析、障害報告書の作成経験があると望ましいです。私たちはコミュニケーション力や問題解決能力に優れ、詳細かつ多角的に物事を分析できる人材を求めています。この役割は、事業の拡大に伴い新たなサービスのリリースや既存製品のアップデートをサポートし、最先端のAI技術を通じて社会へ貢献する重要なポジションです。

募集要項

勤務地	勤務地: 150-6223 東京都渋谷区桜丘町渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー23階
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	- 給与には時間外（40時間）、深夜勤務（10時間）に対する手当を含みます。※超過した時間外労働分についての割増賃金は別途全額支給。 - インセンティブあり（会社業績・評価等級・在籍期間により、その都度、支給額を定めます。）
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ITサービス、APIに関する基本的な仕組みに理解がある方3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験IT分野におけるユーザー/パートナー対応と、それらのオペレーションにおける課題発見および意思決定に習熟していること何かしらのプロジェクトマネージャー経験(2年以上) - 望ましい経験: LINE WORKSファミリー製品の利用経験データ分析の経験障害報告書等の作成経験Salesforce、Tableau、Wordpress等の利用経験

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