NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社のIT Support Specialist (Japanese & English Speaker)求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、プロジェクト管理と技術サポートを担当するオンサイトのポジションを募集中です。この役割は、特定の領域で自立した作業ができる経験者を対象としており、新しい課題には指導を受けつつ取り組んでいただきます。私たちは、小規模なプロフェッショナルチームや大規模な業務、製品、営業、サービス、または管理チームの監督を行う方を求めています。業務は主に運用およびプロジェクトの目標に沿って提供され、複数のソリューションを導入するリーダーシップを発揮できます。

このポジションでは、高度なトラブルシューティング技術を駆使して複雑な技術的問題に対処します。また、クライアントの特定の問題に基づいて技術的なソリューションを独自に評価・調整し、経験の浅いチームメンバーからの問題を解決します。業務は多様性に富み、自立した判断が求められ、独立してクライアントに対する技術サポートとインストールサービスを提供します。

求めるスキルには、強力な口頭および文章でのコミュニケーション能力、優れた交渉力、そしてクライアントとの良好な関係を築くためのスキルが含まれます。また、内部サービスプロセスの理解と技術・製品知識も重要です。日本語での優れたコミュニケーション能力（口話・読解・書字）が必須であり、英語の流暢さがあると望ましいです。

この役割には5-7年の関連する経験が求められ、学士号または同等の学歴・職歴が必要です。多くの場合、国内での一泊を伴う出張が必要とされるため、フレキシブルな対応が求められます。私たちは、技術プロセスの改善を目的としたフィードバックを提供できる方を歓迎し、チームを時折リードしコーチングを行う方を探しています。

募集要項

勤務地	Yokohama-shi, JP-14, Japan
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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