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NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社のDeskside Support Engineer求人

NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、ITサポートの現場での政策と手順に精通した専門家を求めています。個々の作業には、非定型業務に対する慎重な判断と独立した決定が必要な場合もありますが、主に定型的な業務が中心です。経験の浅いチームメンバーのエスカレーションポイントとして活動したり、管理者に政策提案を行ったりすることもあります。職務内容としては、デスクトップ、ノートブック、プリンターの基本的なトラブルシューティング、部品交換、システムアップグレード、展開、および修理が含まれます。また、必要に応じて通常のビジネス時間外でも対応することがあります。ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性のある問題を特定し、是正措置を行う責務もあります。このポジションはフルタイムのオンサイト勤務です。優れた日本語のコミュニケーション能力（話す、読む、書く）が必須であり、英語力がある方はさらに歓迎します。

必要なスキルとしては、Windowsオペレーティングシステムの環境における熟練した知識と、Linux/Unixオペレーティングシステムの基礎知識が挙げられます。また、クライアントサービスに関する優れたスキルや、A+デスクトップ資格またはそれに相当するスキルセットが求められます。さまざまなハードウェアプラットフォームに対する追加の認定が必要となる場合もあります。

この役割を果たすには、一般的なオフィス業務要求に対応する身体的能力が必要で、資産を別の場所に移動する業務なども含まれます。重要な責任を合理的な配慮と共に遂行できることが求められ、国内の宿泊を伴う出張が発生する可能性もあります。通常、2〜4年の関連業務経験が必要とされ、高校卒業程度の学歴や、それと同等の教育と勤務経験が求められます。

募集要項

勤務地Yokohama-shi, JP-14, Japan
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他-

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