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株式会社SHIFTのAI BPOマネージャー（業務オペレーション変革）／AI BPaaSサービス部求人

株式会社SHIFT

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、SHIFTのAIを中心とした事業推進に向け、業務全体を俯瞰した変革を担うポジションを募集しています。この役割では、主に業務課題の可視化やプロセス設計から、チーム体制の構築、プロジェクトの推進、継続的な改善に携わります。具体的には現場の業務内容をヒアリングし、課題を整理し改善方針を提案することから始め、業務フローやデータの流れを可視化し、AIや自動化を組み合わせた新たな業務進行方法を設計します。また、業務内容に応じたチームの体制設計や、メンバーの役割分担、育成、パフォーマンス管理を行うとともに、進行管理を通じて業務の立ち上げや運用を支援します。お客様との関係構築を通じて追加提案や案件の拡大も図ります。業務改革やDX戦略を策定した経験、BPO事業でのプロジェクトマネジメント経験を有する方にとって、その知識をもとにAIやツールを活用した業務効率化に貢献できる機会です。業務領域の専門知識やAIプロジェクトのリード経験も歓迎しています。

募集要項

勤務地- 106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー
- 151-0053 東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル
給与-
勤務時間1. 9:00〜18:15（実働8時間）
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- BPO事業に関する知識／経験
- 運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動）
- 新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築
- 数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験
- 業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験
- エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験
- 大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績

- **望ましい経験**:
- 何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など）
- AI導入プロジェクトのリード経験
- LLM／RAG／生成AIへの理解と活用意欲
- SaaS連携や業務自動化の設計経験
- 既存概念にとらわれず、新しいビジネスモデルへの挑戦意欲

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