アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のIT Support Engineer I,リモートサポート, OTS Service Desk JP求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、Amazon物流を支えるITエンジニアとして、日本全国どこからでも働けるリモートサポートを提供します。主な責任は、社内ITヘルプデスクのサポート、フルフィルメントセンターや配送センターのITインフラ・クライアント機器のサポート、そしてAmazon Hub Lockerシステムのリモートサポートを担当します。具体的な業務内容には、Windows PCや周辺機器、Office機器のリモートサポートやトラブルシューティング、アカウント・パーミッション管理、ITインフラ・システムのトラブルシューティングが含まれます。また、端末や様々な周辺機器、Amazon Hub Lockerシステムのサポートも担当します。ユーザーサポートやベンダーマネジメント、新規サービス導入支援や既存サービス改善提案、AIや開発環境を活用した業務効率化も行います。勤務形態は土日を含むシフト制で、様々なキャリアパスを選択でき、より高い役職や幅広い業務への挑戦が可能です。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	- 9:00〜18:00（実働8時間） - 12:00〜21:00（実働8時間） - 勤務形態：シフト制（土日含む）、※夜間シフトの可能性あり
休暇制度	- 月10日＋有給休暇やその他会社が定める休暇
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	可
その他	-

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