株式会社セールスフォース・ジャパンのEngagement Manager - Manufacturing求人
株式会社セールスフォース・ジャパン
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
エンゲージメントマネージャーとして、私たちは戦略的に重要な顧客の大規模な変革プロジェクトをリードし、実行することで顧客の成功に貢献します。私たちの役割は、Salesforceの信頼できるアドバイザーとして、セールスとプロフェッショナルサービスチームを指導し、プロジェクト全体で相乗効果を確保し、顧客満足度を最高水準に保つことです。具体的には、アカウントパートナーと協力して受注前後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして、組織内の他の専門家と協力して実装提案を作成します。また、エグゼクティブとの関係を維持し、エスカレーションポイントとして機能し、プロアクティブなアドバイスを提供します。
さらに、顧客固有の実装提案や人員配置計画を策定し、スコーピングやソリューション作成などのプリセールス活動に責任を持ちます。プロフェッショナルサービスチームには、専門家としての知見を提供し、プロジェクトの成功を確実にします。また、カスタマーサクセスにおいてエンゲージメントのライフサイクル全体を監視し、満足度の高い成果を提供します。最終的には、戦略的顧客を同時に管理し、リスクを見越した軽減策を講じ、社内外の幹部と効果的にコミュニケーションを取りながら、優れた分析力と問題解決能力を駆使して成果を上げることが期待されます。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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