株式会社セールスフォース・ジャパンのCustomer Success Strategy Senior Manager/Manager求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちのチームでは、Customer Success実現を目指し、Salesforceの活用を推進するためにリーダー陣と密接に連携し戦略を策定します。このポジションの主な役割は、データ提供やレポーティングだけでなく、顧客の製品利用量や解約リスクの最小化といった重要な目標を達成するために優先課題を定め、戦略的な方向性づくりをリーダーと共に行います。CSG Data & Insights Analystチームと緊密に連携し、必要なデータとインサイトを特定し、ビジネスに活かせるようにデータを戦略的議論に組み込み、確かな意思決定をサポートします。加えて、私たちはお客様がSalesforceを最大限に活用できるよう、製品のライフサイクル全体にわたりプロアクティブにオンボーディング支援から活用支援、リスク対応を行います。私たちは、SaaSビジネスのFinancial KPIを理解しつつ、戦略立案から実行までをリードし、VPレベルのシニアリーダーに対してもエグゼクティブコミュニケーションのスキルを活かして提言を行います。

募集要項

勤務地	Japan - Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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