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NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社のDesktop Support Engineer求人

NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

As a member of our team, you will be responsible for performing troubleshooting, parts replacement, system upgrades, advanced deployment, and repairs on desktops, notebooks, and printers. Your work involves using advanced technical tools and knowledge to address client issues and conduct scheduled installations. You’ll provide technical feedback to improve service delivery and may lead or coach team members. Identifying and taking corrective actions against potential issues impacting end-user experience is also a crucial part of the role.

You are expected to occasionally handle calls after normal business hours as per leader instructions and may need to travel as per our travel policy. Proficiency in the Windows operating system environment is necessary, while knowledge of Linux/Unix is beneficial. Strong client service skills and relevant certifications like A+ desktop certification are required. Excellent communication skills in Japanese are essential, and English proficiency is preferred.

The role may physically demand the ability to move assets up to 50 pounds with support tools. Significant travel, including overnight domestic trips, may be necessary. Typically, the role requires 3-5 years of relevant experience, a High School degree or diploma, and an undergraduate degree or equivalent education and work experience.

募集要項

勤務地Yokohama, JP-14, Japan
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他-

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